خانه » آموزش » آموزش حل مشکل Camera Failed در دستگاههای گلکسی سامسونگ
camera failed
camera failed

آموزش حل مشکل Camera Failed در دستگاههای گلکسی سامسونگ

روزانه شاید با خطاها و ارورهای مختلفی در دیوایس اندرویدی خود رو به رو شوید که هرکدام ریشه و علتی دارند ولی شما نمیدانید و ممکن است آنرا خرابی سخت افزاری گوشی خود بپندارید. یکی از این ارورهای معروف اندرویدی خطاهای has stopped که ممکن است برای اغلب اپلیکیشن های شما نمایش داده شود که برای رفع این ارور پیش از این در اندرویدزوم مقاله جامعی نوشتیم که میتوانید در زیر بخوانید :

آموزش حل ارور و مشکل Unfortunately has stopped

اما یکی از ارورهایی که در دیوایس های سامسونگ بیشتر گزارش شده است ارور “camera failed” هست که در این مقاله سعی کردیم برای تعدادی از دیوایس های گلکسی سامسونگ راه حل رفع این مشکل را به صورت جداگانه بنویسیم پس در ادامه با اندرویدزوم برای رفع مشکل “خطای دوربین” همراه باشید.

مواردی که قبل از هرکاری باید بررسی کنید

  • پیش از هرچیز اول مطمئن شوید که دستگاه شما به اندازه کافی باتری دارد چراکه در بعضی موارد گوشی در زمانی که شارژ کمی دارد اجازه اجرای دوربین را به شما نمیدهد
  • در روشهای ارائه شده این پست قرار نیست اطلاعات شما پاک شوند یا  آسیب ببینند ولی همیشه برای احتیاط توصیه میکنیم بکاپ تهیه کنید.

رفع خطای Camera Failed در گوشی گلکسی S7 و S7 edge

تمام مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید تا جایی که یکی از آن ها برای شما جوابگو باشد و مشکل خطای دوربین را حل کند.

1. اول از همه ریستارت کنید.

2. از مرحله 1 جواب نگرفتید؟ ایرادی ندارد به مسیر Settings > Applications > Application manager بروید و برنامه دوربین را پیدا کنید و به آن وارد شوید. بعد از بستن اجباری برنامه (force stops) کش و دیتای آنرا پاک کنید (Clear cache و clear data)

3. اگر از مرحله قبلی نتیجه نگرفتید باید در این مرحله پارتیشن کش گوشی را پاک کنید. برای اینکار گوشی را خاموش کنید سپس با گرفتن همزمان دکمه های پاور + هوم + ولوم بالا گوشی را روشن کنید تا به ریکاوری وارد شود. در محیط ریکاوری با کلید ولوم پایین بروی گزینه Wipe cache partition بروید و با دکمه زدن دکمه پاور آنرا انتخاب کنید تا حافظه کش شما پاک شود. بعد از آن گوشی را ری استارت کنید.

4. اگر با انجام هر سه مرحله بالا هنوز نتیجه نگرفتید دو اقدام میتوانید انجام دهید یکی اینکه گوشی خود را به آخرین ورژن اندروید آپدیت کنید که احتمالا با آپدیت مشکلتان حل خواهد شد و راه حل دوم از طریق تنظیمات صفحه نمایش گوشی گزینه Smart stay را خاموش کنید که احتمالا مشکلتان را به صورت موقتی حل خواهد کرد.

رفع خطای Camera Failed در گوشی گلکسی S6 و S6 edge

Samsung S6
Samsung S6

ارور خطای دوربین در گوشی های s6 و s6 edge کمتر دیده و گزارش شده اند اما تعدادی از یوزرها به این مشکل برخورد کرده اند. در بیشتر موارد این ارور در گوشی s6 بدلیل تداخل نرم افزاری یک برنامه سوم شخص بوده است، برای تست این مشکل از طریق safe mode اقدام خواهیم کرد. برای رفتن به سیف مود :

1. گوشی را خاموش کنید 2. دکمه پاور را برای مدتی نگه دارید تا جایی که لوگو سامسونگ بالا آمد آنرا رها کنید و حالا ولوم پایین را نگه دارید. هم اکنون گوشی باید به مود سیف وارد شده باشد. اگر دوربین در این حالت درست کار کند خیالتان میتواند راحت باشد که مشکل سخت افزاری ندارید ولی اگر کار نکند ممکن است مشکل سخت افزاری باشد.

اما بعد از تست دوربین سریعا به تعمیرات گوشی نروید و در ابتدا مراحل جزیی را که برای گوشی S7 گفتیم امتحان کنید. در نهایت هم reset factory ممکن است ابزاری برای این حل این مشکل باشد که میتوانید آنرا تست کنید.

رفع خطای Camera Failed در گوشی گلکسی S5

اگر صاحب یک دستگاه galaxy S5 هستید یک خبر خوب و یک خبر بد داریم. خبر خوب این است که به احتمال خیلی بالا مشکل خطای دوربین در گوشی شما همان علت ها و راه حل های گوشی اس 4 و اس 3 را دارد و خبر بد اینکه احتمال خیلی کمی وجود دارد که دیوایس شما واقعا مشکل سخت افزاری داشته باشد. پس در نتیجه ابتداعا راه حل های ذکر شده در بالا را تکرار کنید و اگر جواب نگرفتید میتوانید به یک تعمیرکار موبایل و یا گارانتی گوشی خود مراجعه کنید.

رفع خطای Camera Failed در گوشی گلکسی S3 یا S4

در اکثر مواقع ارور خطای دوربین به دلیل تداخل های نرم افزاری پیش می‌آید که خوب بهتری راه حل پاک کردن و خونه تکانی این نرم افزار است، برای این کار به منوی تنظیمات بروید و بعد مدیریت برنامه ها (application manager) را انتخاب کنید. با کشیدن صفحه به سمت چپ گزینه همه (all) را انتخاب کنید. گزینه camera app را انتخاب کنید و سپس آنرا force stop و بعد از آن clear cache , clear data را بزنید.

بعد از انجام مراحل بالا گوشی را ریست کنید تا تنظیمات دوربین مجددا انجام شود.

اگر همچنان مشکل پا بر جا بود گوشی را خاموش کنید ، ولوم بالا + پاور + هوم را نگه دارید ، زمانی که گوشی ویبره زد پاور را رها کنید ولی همچنان دو دکمه دیگر را نگه دارید تا وارد ریکاوری شوید . در محیط ریکاوری گزینه wipe cache partion را انتخاب کنید تا کش گوشی پاک شود(اطلاعاتتان در اینجا پاک نخواهد شد) و سپس مجددا دوربین را تست کنید.

reset factory
reset factory

در مرحله آخر اگر باز مشکل همچنان ادامه داشت و خطای camera failed دریافت کردید بهترین گزینه ریست فکتوری است. ابتدا از تمام اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید و سپس گوشی را ریست فکتوری کنید و اگر هنوز هم شانسی برای حل مشکل نداشتید میتوانید از برنامه های سوم شخص دوربین استفاده کنید. در اندرویدزوم هم تعدادی از بهترین برنامه های دوربین را قبلا معرفی کرده بودیم.

توجه: 
برای هرگونه سوال درباره این مطلب یا موارد دیگر در زمینه گوشی و تبلت و برنامه‌های موبایل، می‌توانید با همکاران ما در "موبایل کمک" تماس حاصل نمایید.
تماس از سراسر کشور: 9099071015 (بدون پیش شماره و از تلفن ثابت)
تماس با موبایل: 99225515 (بدون پیش شماره و از همراه اول)
تماس از استان تهران: 9092305296 (بدون پیش شماره و از تلفن ثابت)

قوانین بخش نظرات در اندرویدزوم

  1. 1. نظراتی که در آنها از الفاظ زشت و رکیک استفاده شده باشد تایید نخواهند شد.
  2. 2. نظراتی که به صورت اسپم و تکراری فرستاده شوند تایید نخواهند شد.
  3. 3. نظراتی که جنبه تبلیغاتی و معرفی محتوای شخصی باشند و یا ربطی به موضوع پست مربوطه نداشته باشند حذف خواهند شد.
  4. 4. برای انتقادات ، درخواست ها و پیشنهادات خود از طریق فرم تماس با ما که مستقیم با پست الکترونیک سایت در ارتباط هست اقدام کنید.
  5. 5. نظرات ممکن است بدون پاسخ تایید شوند که در اینصورت باید منتظر پاسخ از سوی دیگر کاربران باشید.
  6. 6. نظرات فینگلیش تایید نخواهند شد.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *