خانه » آموزش » 5 راه برای حل ارور COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS HAS STOPPED

5 راه برای حل ارور COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS HAS STOPPED

شاید تا کنون شما هم بروی گوشی اندرویدی خود با پیامی با متن ” Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped ” یا ” com.google.process.gapps has stopped unexpectedly ” مواجه شده باشید. هر دو پیام مفهمومی یکسان دارند و برطرف کردن آن ها هم کاری ساده است. در این مقاله روش هایی را برای جلوگیری از نمایش مجدد این پیام ها بررسی خواهیم کرد.

حتی جدیدترین اسمارت فون های کمپانی های سامسونگ و HTC هم ممکن است چنین پیامی را نمایش دهند. اگر شما هم درگیر این مشکل هستید، نگران نباشید و آموزش زیر را دنبال کنید.

1-پاک کردن کش اپلیکیشن موردنظر دستگاه:

اگر هر بار که قصد باز کردن اپلیکیشنی خاص را دارید با چنین پیامی روبرو می شوید و در زمان استفاده از سایر اپ ها مشکلی از این بابت ندارید، این مشکل می تواند از آن اپ باشد.

به تنظیمات دستگاه خود و بخش Apps بروید. سپس به دنبال نام آن اپلیکیشن بگردید. روی آن ضربه بزنید تا وارد صفحه ی مربوط به آن شوید. سپس گزینه ی Clear Cache را لمس کنید.

اگر انجام این کار به شما کمکی نکرد، می توانید دیتای اپ موردنظر را از داخل آن نیز پاک کنید. این به این معنی است که شما تمامی اطلاعات داخل آن اپ شامل سیو بازی ها، تاریخچه ی چت ها ( البته نه در مسنجری مثل تلگرام ) یا … پاک خواهند شد. بنابراین اگر اطلاعات مهمی بروی آن اپلیکیشن دارید، ابتدا از آن بکاپ بگیرید. برای پاک کردن دیتای اپ موردنظر کافیست دکمه ی Clear Data که در بالای دکمه ی Clear Cache قرار دارد را لمس کنید ( همانطور که در تصویر پایین، سمت راست مشخص است. )

اگر انجام هیچکدام از این کارها فایده ای نداشت، قدم بعدی پاک کردن کامل اپلیکیشن و نصب دوباره ی آن است. برای پاک کردن اپ موردنظر می توانید از همان صفحه ای که در آن دکمه های Clear Data و Clear Cache بود استفاده کنید.

 Clear cache for the app in question
Clear cache for the app in question

2- پاک کردن دیتای گوگل پلی سرویس:

اگر موارد بالا شامل: پاک کردن کش اپ ها، پاک کردن دیتای اپ ها و یا حتی پاک کردن کامل آن ها فایده ای نداشت، راه حل آسان و سریع دیگری هم وجود دارد. این کار پاک کردن کامل دیتای سرویس های گوگل پلی از روی دستگاه می باشد که شاید به نظر ترسناک برسد ولی اینطور نیست.

انجام این کار باعث پاک شدن تنظیمات و کانفیگ های Google Play Services می شود. البته تنظیم مجدد آن ها کار آسانی است و مشکلی از این بابت وجود ندارد. حتی در برخی مواقع کاربر اصلاً پس از انجام این کار، تغییری در سرویس های گوگل پلی خود احساس نمی کند. به مسیر زیر از گوشی خود بروید: Settings > Apps > Google Play Services. سپس در صفحه ی اطلاعات برنامه، گزینه ی Clear Cache را لمس کنید.

Clear Google Play Services data
Clear Google Play Services data

3- ریست کردن تنظیمات اپ ها:

آپشن دیگری که برای این مشکل پیش روی شماست ریست کردن تنظیمات اپ ها می باشد. برای این کار به مسیر Settings > Apps > All بروید. سپس بروی گزینه ی ” سه نقطه ” یا ” آیکون همبرگر ” ضربه بزنید.

انجام این کار باعث بازیابی تنظیمات اپلیکیشن ها به تنظیمات اولیه ی آن ها می شود ولی این کار به هیچ عنوان دیتای هیچ اپلیکیشنی را پاک نمی کند. به عبارتی دیگر، با انجام این کار هیچگونه اطلاعاتی از اپ های شما پاک نخواهد شد.

4- غیرفعال کردن آپدیت اتوماتیک اپ ها:

این ارور معمولاً زمانی نمایش داده می شود که یک اپ بصورت خودکار آپدیت می شود. بنابراین اگر آپدیت اتوماتیک اپ ها از پلی استور را خاموش کنید، این ارور بسیار کمتر از پیش نمایش داده خواهد شد و یا اصلاً نمایش داده نمی شود. البته بهتر است برای کارایی بهتر دستگاه خود پس از انجام این کار، اپ های خود را به صورت دستی آپدیت کنید.

برای خاموش کردن قابلیت آپدیت اتوماتیک اپ ها در سیستم عامل اندروید کافیست به تنظیمات اپلیکیشن Google Play Store رفته و این قابلیت را غیرفعال کنید.

Disable automatic application updates
Disable automatic application updates

آیا شما هم با این ارور روبرو می شوید؟ به چه اندازه؟ آیا انجام این اقدام ها توانست در جلوگیری از بروز آن ها موثر باشد؟ دیدگاه خود را با ما و سایر کاربران اندرویدزوم با استفاده از بخش نظرات درمیان بگذارید.

5- فلش رام رسمی

این روش کارامدترین راه حل برای حل مشکلات گوگل پلی و بطور کلی دستگاه اندرویدی شماست. بسیاری از کاربران این اقدام را با صرف هزینه 25 تا 50 هزار تومان به دست تعمیرکاران گوشی میسپارند ولی ما اینجا در اندرویدزوم جمع شدیم تا آموزش های گام به گام فلش رام رسمی به همراه فایلهای مورد نیاز ارائه کنیم تا خودتان در منزل یا محل کار به سادگی این عمل را انجام دهید. فقط کافیست از آدرس زیر به بخش رام رسمی ما بروید و در باکس مربوطه کلمه کلیدی مدل دیوایس خود را جستجو کنید تا به آموزش آن دست پیدا کنید

http://androidzoom.ir/category/rom/official-rom

توجه: 
برای هرگونه سوال درباره این مطلب یا موارد دیگر در زمینه گوشی و تبلت و برنامه‌های موبایل، می‌توانید با همکاران ما در "موبایل کمک" تماس حاصل نمایید.
تماس از سراسر کشور: 9099071015 (بدون پیش شماره و از تلفن ثابت)
تماس از استان تهران: 9092305296 (بدون پیش شماره و از تلفن ثابت)

قوانین بخش نظرات در اندرویدزوم

  1. 1. نظراتی که در آنها از الفاظ زشت و رکیک استفاده شده باشد تایید نخواهند شد.
  2. 2. نظراتی که به صورت اسپم و تکراری فرستاده شوند تایید نخواهند شد.
  3. 3. نظراتی که جنبه تبلیغاتی و معرفی محتوای شخصی باشند و یا ربطی به موضوع پست مربوطه نداشته باشند حذف خواهند شد.
  4. 4. برای انتقادات ، درخواست ها و پیشنهادات خود از طریق فرم تماس با ما که مستقیم با پست الکترونیک سایت در ارتباط هست اقدام کنید.
  5. 5. نظرات ممکن است بدون پاسخ تایید شوند که در اینصورت باید منتظر پاسخ از سوی دیگر کاربران باشید.
  6. 6. نظرات فینگلیش تایید نخواهند شد.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *