اندروید زوم ارائه بهترین‌های اندروید
برنامه Google play store به عنوان یک رسانه، بین تلفن های هوشمند و برنامه ها و بازی های جذاب عمل می کند. و بدون آن نصب برنامه و بازی ها کاملا سخت است.
اما چه اتفاقی باعث متوقف شدن آن می شود؟ اگر این برنامه باز نشود چه مشکلاتی به وجود می آید؟ اگر امکان دانلود برنامه وجود نداشته باشد یا دانلود هرگز تکمیل نشود چه؟ اگر تا به الان به این مشکلات بر نخورده اید پس خیلی خوش شانس هستید. در این مقاله می خواهیم روش هایی برای راه اندازی مجدد گوگل پلی در مواقعی که این برنامه دچار توقف (unfortunately, Google Play Store has stopped) می شود را در اختیارتان بگذاریم.
راه اندازی مجدد دستگاه
راه اندازی مجدد دستگاه اولین و مهمترین راهکاری است که باید انجام داد. گاهی اوقات تنها یک راه اندازی مجدد دستگاه (خاموش و روشن کردن) می تواند تمامی مشکلات را برطرف کند. نه تنها در برخورد با این مشکل بلکه در سایر مشکلات بهتر است قبل از اینکه به دنبال راه حل های دیگری باشید راه اندازی مجدد را امتحان کنید. یک ریبوت ساده بهترین روش برای برطرف کردن مشکل است.
بررسی تاریخ و زمان
آیا تا کنون توجه کرده اید که در مواقعی که زمان و تاریخ کامپیوتر شما درست تنظیم نشده است، نمی توانید از گوگل یا هر وبسایت دیگری استفاده کنید؟ خب ما هم دلیل دقیق آن را نمی دانیم اما به نظر می رسد که در صورت تنظیم نبودن زمان و تاریخ دیوایس، خدمات گوگل قادر به همگام سازی با تنظیمات تاریخ و زمان دستگاه شما نیست. بنابراین از صحت و درستی تاریخ و زمان دستگاه خود اطمینان حاصل کنید.
توقف اجباری
توقف اجباری به این معنا است که به اجبار یک اَپ را متوقف کنید. گاهی با یک توقف اجباری ساده مشکل برطرف می شود. برای توقف اجباری برنامعه Google play store باید ابتدا به بخش تنظیمات (settings) گوشی خود بروید و سپس در بخش مدیریت برنامه application manager برنامه Google play را باز کنید. پس از باز شدن برنامه بر روی گزینه “توقف اجباری” یا “FORCE STOP” کلیک کنید و آن را ببندید. قبل از انجام این کار مطمئن شوید که برنامه Google play را از لیست برنامه های اخیر که استفاده کرده اید، حذف کنید.
App Cache و App Data را پاک کنید
اگر روش های بالا مشکل گوگل پلی استور را برطرف نکرد، زمان آن فرا رسیده است تا app cache را پاک کنید. در واقع app cache حافظه پنهان گوشی است و باعث می شود تا اطلاعات مربوط به یک برنامه به منظور کاهش زمان بارگذاری در دفعات بعدی باز کردن اپلیکیشن در حافظه گوشی هوشمند ذخیره شود. اما گاهی اطلاعات قدیمی که دیگر مورد استفاده قرار نمی گیرند در حافظه گوشی باقی می مانند و موجب تغییر در اجرای برنامه می شوند. بنابراین پیشنهاد می شود که هر چند وقت یکبار app cache را پاک کنید.
برای پاک کردن app cache ابتدا Google play store را در بخش application manager باز کنید و گزینه “پاک کردن اطلاعات” یا “CLEAR DATA” را انتخاب کنید. لازم به ذکر است که با انجام این کار اطلاعاتی که از قبل با گوگل پلی استور به اشتراک گذاشته اید حذف خواهد شد.
حذف به روز رسانی ها
گاهی ممکن است مشکل از خود نرم افزار باشد. در چنین شرایطی باید برنامه را پاک کنید. اما از آنجایی که برنامه گوگل پلی استور اپلیکیشنی است که نمی توان آن را پاک کرد، باید آپدیت های آن را حذف کنید. این برنامه پس از بازگشت به نسخه های قدیمی به حالت عادی برمی گردد.
برای انجام این کار Google play store را در قسمت application manger باز کنید و گزینه “حذف به روزرسانی” یا “UNINSTALL UPDATES” را انتخاب کنید.
اکانت گوگل خود را حذف کنید
اگر مشکل تنها ورود به برنامه است، گوگل اکانت خود را حذف کنید. و دوباره اکانت گوگل خود را اضافه کنید. در چنین شرایطی مشکل برطرف خواهد شد. حالا به روش های حذف اکانت گوگل می پردازیم.
- تنظیمات برنامه یا settings app گوشی خود را بازکنید.
- “Accounts” را پیدا کنید و گزینه “Google” را انتخاب کنید.
- سپس Gmail ID را انتخاب کنید.
- حالا بر روی سه نقطه عمودی در بالای صفحه نمایش در سمت راست کلیک کنید.
- و از menu گزینه “حذف حساب” یا “Remove account” را انتخاب کنید.
- حالا یک منو باز خواهد شد، در آن “Remove account” را نتخاب کنید.
حالا اکانت جی میل شما از دیوایس حذف شده است.
اما اضافه کردن دوباره گوگل اکانت خیلی ساده است. می توانید با باز کردن هریک از اپلیکیشن های گوگل و وارد کردن اطلاعات مورد نیاز دوبار اکانت گوگل خود را فعال کنید. این روش حتما مشکل شما را برطرف خواهد کرد. اما اگر باز هم نتیجه نگرفتید راه حل های زیر را امتحان کنید.
خدمات گوگل پلی را نادیده نگیرید
در واقع خدمات گوگل پلی استور ستون فقرات همه ویژگی های خوب و جالبی است که گوگل بر روی گوشی هوشمند شما ارائه می دهد. گاهی مشکلات مربوط به Google play store ناشی از Google play services است. برای برطرف کردن این مشکلات مربوط به خدمات باید حافظه پنهان app cache را پاک کرد. و مدیریت فضای manage space دیوایس را غیر فعال و دوباره فعال کرد.
تنظیم مجدد کارخانه
تنظیم مجدد کارخانه یا ریست فکتوری عملیات خطرناکی است و این کار موجب می شود تا تمامی اطلاعات شما از دیوایس پاک شود. پس این کار را در صورتی که هیچ راه دیگری برای حل مشکل خود ندارید، انجام دهید. اما قبل از انجام آن حتما از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.
برای تنظیم مجدد کارخانه به settings بروید و سپس گزینه “Backup & reset” که در زیر عنوان “Personal” قرار دارد را انتخاب کنید. بعد از بکاپ گیری گزینه “Factory data reset” را انتخاب کنید.
در گوشی های سامسونگ با تنظیم مجدد کارخانه این مشکل برطرف میشود اما اگر گوشی شما از برند های دیگر است احتمالا تنها راهکار شما نصب رام دیگر بر روی دیوایس باشد.
فلش رام رسمی
این روش کارامدترین راه حل برای حل مشکلات گوگل پلی و بطور کلی دستگاه اندرویدی شماست. بسیاری از کاربران این اقدام را با صرف هزینه 25 تا 50 هزار تومان به دست تعمیرکاران گوشی میسپارند ولی ما اینجا در اندرویدزوم جمع شدیم تا آموزش های گام به گام فلش رام رسمی به همراه فایلهای مورد نیاز ارائه کنیم تا خودتان در منزل یا محل کار به سادگی این عمل را انجام دهید. فقط کافیست از آدرس زیر به بخش رام رسمی ما بروید و در باکس مربوطه کلمه کلیدی مدل دیوایس خود را جستجو کنید تا به آموزش آن دست پیدا کنید
https://androidzoom.ir/category/rom/official-rom
در نهایت امیدواریم که مشکل گوگل پلی استور شما برطرف شود.
سلام من مشکلی با گوگل پلی دارم گوشیمو روت کردم بعدش رفتم تو گوگل پلی یه نرم افزارو سرچ کردم میگه احراز هویت میخواد کمک کنید ممنون
سلام من گوشیمو روت کردم رفتم تو گوگل پلی دیدم مشکل داره هر برنامه ای رو سرچ میکنم میگه احراز هویت لازم است. کمک کنید ممنون
این کامنت پایینی رو بخونید کمکم کنید ممنون
سلام. من گوشیم مدتی که خود به خود میره تو فروشگاه میگه تلگرام اینستا واتساپ بازی همینا نصب کن لطفا کمکم کنید درستش کنم اعصابم داره خورد میشه وقتی میره تو فروشگاه حتما کمکم کنید ممنون
سلام گوگل پلی من هرکاری میکنم اجرا نمیشه و ارورو میده گوشیم نوکیا ۶.۱ هست خواستم حذف اکانت کنم مجددا نصب کنم جیمل هام رو پاک کردم الان اصلا جیمیل دیگه نصب نمیشه و هی سرچ میکنم این ارور رو میده لطفا کمکم کنید:
There was a problem communicating with Google server
Try again later
منم امروز ششم شهریور ۹۹ این مشکل رو پیدا کردم . هیچ جا هیچ راه حلی ننوشته
سلام من از گوگل پلی که میخوام برنانه بزنم مینویسه بارگیری در حال تعلیق چرا هرکاری میکنم درست نمیشه کمکم کنید لطفا
با سلام.گوشی من J4 هستش .امروز سیرویس گوگل پلی اشتباهی نصب کردم.از اون لحضه به بعد مدام پیام متوقف شدن خدمات گوگل پلی رو میده میشه راهنمایی کنین لطفا.کلافم کرده
سلام اگه دسترسی روت داری میتونی اونو حذف کنی و نسخه درستشو نصب کنی، اگه سیستمی بود و در این صورت برنامه رو هم سیستمی کن
سلام این گوگل پلی منو کشته هرکاری میکنم اپی دانلود نمیکنه گوشیو خاموش روشن کردم حالت پرواز زدم اکانت گوگلمو پاک کردم باز اومدم داده هاشو پاک کردم هیییچ فایده ای نداشت ِخییییلی احتیاج دارم بهش.میشه کمکم کنین؟ :(((
من.گوشیم.قاتی.کرده.چیکار.کنم
من.در.گوگل.دیدگاه.من.گزاشتن.نمیشه
جی بورد گوگل برام فعال نمیشه،چه راهی پیشنهاد میدین؟
سلام وقت بخیر. من ی نسخه اشتباه گوگل پلی دانلود کردمو نصب کردم که این خطارو میده… چطوری باید پاکش کنم؟ ممنون
با سلام google play service هر کاری میکنم ارور میده.رام اونو عوض کردن 1ماه جواب داد ولی بعدش باعث شد یهو آنتن بپره.الان دوباره رام خودشو زدیم ولی متاسفانه بازم گوگل پلی ارورunfortunately google play has stopped رو میاره.
به تنظیمات و برنامه ها برید و کش گوگل پلی رو پاک کنید
با سلام و وقت بخير
بنده هر برنامه اي رو كه از گوگل پلي ميخوام نصب كنم پين ميخواد و نميدونم پين گوگل پلي رو از كجا بيارم؟تمامي مراحل حذف اكانت قبلي رو هم طبق راهنمايي شما انجام دادم ولي اونجا هم پين كد خواست كه موفق به حذف اكانتم نشدم…لطفا راهنمايي كنيد به چه شكل ميتونم اين مشكل رو حل كنم؟
با تشكر
منظورتون از پین رو متوجه نشدیم اسکرین شات بدید از مشکل ارائه شده و برای راهنمایی بهتر ایمیل بزنید
سلام ادرس ایمیل لطفا منم همین مشکلو دارم
سلام.در خدمات گوگل پلی گوشی من گزینه لغو نصب و توقف اجباری کار نمیکند.لطفا راهنمایی کنید
ببخشید من هیچ مشکلی در وارد شدن به گوگل پلی ندارم ولی مدام errorمیده که متوقف شده است…
تمام کارهای بالا رو که گفتید انجام دادم ولی بازهم این پیام میاد برام.
مشکل از کجاست؟
گوشیم مشکلی پیدا کرده؟؟؟
با سلام گوشی من ال جی k10 هستش . یه آپدیت 44 مگی داد بعد از آپدیت دیگه از هیچ جایی برنامه نمیتونم نصب کنم فقط از گوگل پلی برنامه ها نصب میشن . موقع نصب گزینه نصب غیر فعال است .
گوشی رو از ریکاوری فرمت کردم .
تمام راه حل های گفته شده رو رفتم .
به دلیل فعال بودن frp lock تمامی گزینه های ایمیل رو هم چک کردم گفتم شاید تو قسمت امنیت گزینه ای فعال شده باشه که اجازه دسترسی به غیر از گوگل پلی نمیده .
ولی هنوز مشکل پابرجاست .
سلام وقتتون بخیر . من گوشیمو ریست فکتوری کردم گوگل پلی هم اجرا میشه حتی برنامه ی تلگرامم ازش دان کردم ولی هیچی برنامه ای رو بروز رسانی نمیکنه مثل گوگل کیبورد همش پیغام میده قادر به ابدیت نیستین اگه میشه کمکم کنید ممنون میشم .
درود وقت بخیر
من ۲روزه گوشیمو j7 2016 آپدیت کردم آندرویدش رفته ۷.الان همیشه خطای گوگل پلی میزنه.حتی نمیتونم برم تو خود برنامه گوگل پلی.حتی قسمتی که باید برم force stop کنم برنامه رو،اون قسمتو هم نمیاره
سلام وقت شما هم بخیر. گوشی رو خاموش کنید به ریکاوری ببرید و ریست فکتوری کنید
سلام
گوشی من گوگل پلی استور میاره ولی وقتی یه برنامه یا بازی رو میزنم دانلود بشه فوری فورس کلوز میده میپره بیرون اگه دلیلش رو میدونین کمک کنید ممنون
تمامی راه حل های موجود رو اینجا ذکر کردیم
سلام من جیمیل نصب کردم اما وقتی میخوام وارد برنامه بشم ارور میده که Gmail won’t run unless you update Google play services آخرین نسخه گوگل پلی رو هم آپدیت کردم ولی بازم ارور میده چیکار کنم؟
اگر راه های مختلف را تست کردید و نتیجه نگرفتید بهترین روش فلش رام رسمی است
سلام با عرض وقت بخیر وقتی من گوگل پلی رو از مدیر فایل پیدا می کنم سعی میکنم نصبش کنم نصب نمی شه نمی دونم چرا اینجوری میشه می نویسه برنامه نصب نشد
احتمال دارد مشکل از برنامه یا مشکل از گوشی شما یا عدم سازگاری با ورژن اندروید شما باشد
سلام برا من ارور unfortunately, Google Play Store has stopped میده . تموم راه هارو امتحان کردم نشد .
رام رسمی فلش کنید
گوگل پلی واسه ایران ف ی ل ت ره
ینی نه میتونی بازی های باحالو ببینی نه دانلود کنی . عکسارم باز نمیکنه .. مگه اینکه نرم افزار ف ی لت ر ش کن رو داشته باشی
درضمن گوشی حافظه داخلی کم هم نخرین . پون واسه اپدیت و دانلود از گوگل پلی گیر میده
8 گیگ به بالا باشه
سلام من تو کلش رویال اکانت هایم رو وارد میکنم نمیتوانم بروم داخلش مینویسه یک مشکل در برقراری ارتباط با سرورهای گوگل بوجود امده من چکار کنم
احتمالا باید از برنامه رفع تحریم استفاده کنید
google play services,some of your applications on,is not supported by your divice,please contact the manufacturer for assistance
میخوام جیمیل بزنم وارد کلش بشم این پیغام رو بهم میده لطفا کسی هست راهنمایی کنه ؟
سرام خسته نباشیدتوروخدا خواهش میکنم جواب بدید.من بازی pes17رورویگوشیم یه مدت بازی میکردم ازبازی باتیتانیوم بک اپ گرفته بودم بعد بنابه دلایلی بازیو پاک کردم دوباره شروع کردم واینبار حواسم نبود بازیو باهمون جیمیل قبلی هم توی خود سایت کونامی وهم توی گوگل پلی ذخیره کردم حالامیخام اون بازی اولی رو برگردونم اما وقتیبازی رو از تیتانی.م ریستور میکنم ومیرم که بازی کنم ارور50میده میخام بدونم راهیی هست این بازی که الان سیو هست رو پاک کنم وبتونم بازی که بک اپ گرفتمو برگردونم واین سیو جدید رو پاک کنم؟؟؟تورو خدا جواب بدید مدتها وقتم هدرمیره پیشاپیش ممنون بخاطر وقتی که میذارید
سلام,گوشی بنده a9100 سامسونگه…یه رام رسمی فلش کردم…یه آپدیت هم داد آپدیت هم داد بهروزرسانی کردم!
اما خدمات گوگل در گوشیم نیست!!!
google browser و google play game و gmail رو نصب کردم اما گوگل پلی سرویس و استور رو وقتی نصب میکنم اجرا نمیشن!!! آخرین آپدیتشون رو هم نصب میکنم مخصوص پردازندم که arm64-v8a هستش…
راهی هست؟
لطفا کمکم کنید..
قصد ندارید پاسخ بدید؟T_T
سلام. خسته نباشد. گوشي من هوواني هانر هست. برنامه اسنپ رو ريختم روش. اما وقتي ميخوام وارد بشم. ارور گوگل پلي سرويس ميده كه بايد اپديت بشه و اگر قبول نكنم از برنامه ميپره بيرون و اگر قبول كنم. وارد يه صفحه ديگه ميشه براي دانلود گوگل پلي استور كه اونجا ميگه چيزي يافت نشد و من نميتونم كاري بكنم. ميشه كمكم كنيد. ممنون ميشم
سلام، من گوشیم گلگسی on5 2016 مدل G5510 هستش. و به هیچ عنوان برنامه گوگل پلی سرور روش نصب نمیشه ، توی برنامه بازار هم میخوام دانلود کنم بجای کلمه نصب نوشه ناسازگار، چی کار باید بکنم ؟
سوال بعدیمم اینه که گوشیم رام فارسی نیست و یه بارم بردم گوشی فروشی واسه رام فارسی، رام فارسی نصب شد ولی گوشی خاموش میشد، باز مجبور شدم رام اصلی خودشو برم واسم نصبش کنن،!!!
ممنون میشم واسه هر ۲ سوالم کمکم کنین؟
راستی اگه امکان نداره جواب سوالامو برام ایمیل کنین، متشکرم.
armintak74@gamil.com
من گوشیمو ریست فکتوری میکنم ولی بعدش هیچ مرورگری باز نمیشه و گوگل هم ارور میده لطفا راهنمایی کنید
ارور چی هست ؟
سلام. من گوگل پلی رو آپدیت کردم ولی وقتی میرم تو قسمت جیمیل می نویسه مشکل در خدمات گوگل پلی …
بازی کلش اف کلنز هم وقتی رو google play میزنم کار نمیکنه …لطفا راهنمایی کنید. گوشیمم تازه خریدم. Huawei y6pro
جیمیل جدید هم اصلا نمیشه اضافه کنی دیگه
من گوگل پلم عکس نرم افزار ها رو نشون نمیده باید چیکار کنم؟
آپدیت کنید
سلام من وقتی می خوام گوگل پلیم رو بروزرسانی کنم مینویسه باید احراز هویت بشه میشه لطفا راهنمایی کنین من واقعا نمیدونم باید چیکار کنم
متن ارور را ارسال کنید
سلام . وقتی میرم تو بازی ، کلش اف کلنز یا رویال ، رو گزینه ی جیمیل میزنم ک بیاد سینک شه ولی پنجرش بسته میشه فلششم زدم ولی بازم نشد ممنون میشم راهنماییم کنین.
از برنامه تغیـ_یر IP استفاده کنید
سلام و خسته نباشید من از برنامه گوگل میخوام استفاده کنم این میاد
به روز رسانی سرویس های گوگل پلی باید چی کار کنم موندم
سلام.ممنون بابت سایت و راهنمایی های خوبتون.
بنده متاسفانه یک مرتبه فقط گوگل پلی گوشیم(sony ZRJ)رو پاک کردم بعد از اون دیگه نتونستم گوگل پلی رو نصب کنم.حتی پس از نصب از طریق play storeباز هم نصب نشد.لطفا راهنمایی بفرمایید چون تمام بازی هایی که انجام میدم عملا رو هواست.
دستگاه رو یکبار ریست فکتوری کنید بازم نشد فلشش کنید
سلام احراز هویت میخاد گوگل پلی حسابم چه چیزش درست نیس که نمیتونم دانلود کنم
منم همین مشکلو دارم .میشه راهنمایی کنید؟
سلام
من گوشیم سامسونگ مدلj1هست.تقریبا یه هفته میشه که خریدمش از همون اول که به نت وصل شدم ارور آپدیت میداد اما بازم درست کار مییکرد تا اینکه یهو کلا همه برنامه های گوگل گوشیم خراب شد
مثلا وقتی وارد گوگل سرچ میشم با اینکه نتم فعاله ارور میده که اتصالاتتون مشکل داره!یا وقتی وارد گوگل پلی میشم ارور میده برنامه های موسیقی پلی،drive.hangouts.هم بالا نمی یاد و ارور میده
از طریق کافه بازار بروزشون کردم ولی بازم درست نشده
کلیه روشها گفته شده در این پست . پاک کردن کش رو تست کنید
سلام.
لطفا سوال منو جواب بدید لازمش دارم ضروریه
گوشیمن هواوی G750 است
این ارور رو میده:متاسفانه،WTSERvice lj متوقف شده است اصلا نمیزاره من تماس بگیرم دائم تکرار کردم چند بار بازیابی کارخانه کردم نشد لطفا جواب بدید. تروخدا جواب بدید
رام باید فلش کنید
دمت گرم دادا
سلام
من تبلتم قاطی کرده بود بردم بازار بهش فلش زدن بعد تموم برنامه های گوگل از گوشیم حذف شد من نصبشون کردم اما همشون میزنه متوقف شده است در ضمن گزینه های uninstall updateو manage space از بین رفتن چیکار کنم مدل تبلتم:Asus FonePad 7k012
یا پکیج گوگل اپس فلش بزنید یا رام رسمی دیگری فلش بزنید