اپراتور همراه اول در سال 2015 خدمتی نوین ارائه داد تا مشترکین سیم کارتهای همراه اول (910, 911, 912, 913, 914, 915, 916, 917, 918) بتوانند هر لحظه بصورت آنلاین از خدمات مربوط به سیم کارتشان استفاده کنند. این طرح که عنوان آن “همراه من” نام دارد در حال حاضر (اردیبهشت 94) در مرحله آزمایشی به سر میبرد به نقل از سایت mci.ir تمامی مشترکین دائمی و اعتباری میتوانند از این سرویس استفاده کنند
خدمات سرویس همراه من
- بهره مندی از انواع خدمات پرداخت مانند مشاهده و پرداخت صورت حساب های میان دوره و پایان دوره و انتقال اعتبار
- خرید بسته های اینترنت و مشاهده گزارش مصرف بسته های اینترنت
- استفاده از خدمات اصلی مختلف مانند خرید اعتبار، فعالسازی آوای انتظار، دریافت ریز مکالمات و MMS
- فعالسازی انواع طرح های تشویقی و مناسبتی مانند بسته های تخفیفی مکالمه و پیامک فارسی، هدیه شتاب در پرداخت، هدیه روز تولد و سرویس همراهان اول
در ادامه اندرویدزوم به آموزش نحوه استفاده و ورود به حساب کاربری شما میپردازد با ما همراه باشید
نحوه ورود به حساب کاربری
ابتدا وارد سایت my.mci.ir شوید
شماره سیم کارت همراه اول خود را بدون در نظر گرفتن صفر اول وارد کنید سپس بررسی شماره تلفن را بزنید

پس از اینکه شماره تلفن همراه شما تایید شد مطابق شکل زیر، گزینه “دریافت رمز یکبار مصرف” را انتخاب نمائید. رمز یکبار مصرف به شماره تلفن همراهی که در قسمت قبل وارد نمودید پیامک خواهد شد. پس ضروری است تا تلفن همراه شما در دسترستان باشد.

پس از دریافت پیامک، رمز عبور را در محل آن وارد کرده ، سپس کد امنیتی را نیز مطابق با تصویر امنیتی در قسمت مشخص شده وارد کنید و در انتها گزینه ورود به سایت را انتخاب نمائید.

مزایا و خدمات سرویس همراه من
خدمات اصلی
- مراکز ارائه خدمات
- سرویس آوای انتظار (RBT)
- خرید شارژ
خدمات پرداخت
- شارژ جیرینگ
طرح های تشویقی
- بسته های تخفیفی پیامک فارسی
- هدیه روز تولد (حتما این سرویس را فعال کنید تا در روز تولدتان ۲۴ ساعت مکالمه رایگان داخل شبکه از همراه اول هدیه بگیرید!)
- سرویس همراهان اول
خدمات اینترنت
- سرویس اینترنت
- خرید بستههای اینترنت
- گزارش مصرف اینترنت
سایر خدمات
- سرویسهای ویژه
توجه داشته باشید سرویس همراه من در مرحله آزمایشی است و قطعا اپراتور همراه اول به امکانات آن خواهد افزود. نظرتان را بعد از استفاده از موارد فوق در قسمت نظرات سایت با دیگر دوستان به اشتراک گذارید
سلام من وقتي تو گوشيم شارژ ميريزم سريع شارژو ميخوره،بايد چيكار كنم؟!
سرویس های پیامکی و … فعال دارید ابتدا سعی کنید سرویس های بیخود را پاک کنید
سلام یکماه قبل بسته اینتر نت 10هزارتومن یکماهه برای خط912خریدم وهردوساعت نت را چک میکردم وبرای اینکه شارژ بسته مت اتوماتیک تکرار نشود عدد 5رابه8088 sms کردم چونکه قبلا این بسته راتجربه کرده بودم بعد از چندروز ازمخابراط میدان رسالت پرینت میاندوره گرفتم ومتاسفا نه دیدم بسته 10هزارتومنی را 5مرتبه بدون درخواست من وبدون اینکه از اینترنت استفاده کنم برایم تولد کرده ومبلغ50000تومن برایم ثبت شده
تنها استفاده من ازاینتر مت همان روز درخواست بسته ،برای درخواست خودرو snapp ازشهرک محلاتی به منزل دررسالت بوده واین بی انصافی همراه اول نسبت به من بوده وبنده تصمیم گرفتم خط ایرانسل اعتباری تهیه کنم تا مواقع ضروری استفاده از اینترنت از خط ایرانسل اعتباری استفاده کنم واز طرف شرکت همراه اول متضرر تشوم
سلام،با عرض خسته نباشی به تمامی کارکنان همراه اول…علی هستم از ابادان،!بسته اینترنت الفا،نیترینو،شماره09165088213فعال کرده ولی متاسفانه برای اکثر سایتها محدودیت میزنه بیشتر هم بخاطر سرعتش کم هستش فقط هم تو شهر ابادان هستم این مشکلو دارم.لطفا راهنمای کنید.؟؟
سلام و خسته نباشید،من در مورخه 10.3.1396 بسته اعتباری ٥۷۰ دقیقه ای مکالمه درون شبکه به مدت یک ماه برای شماره 09180072078فعال کردم،این در حالی است که به پنج روز نکشیده ، بدون این که پنجاه دقیقه هم حرف زده باشم اعلام اتمام بسته را نموده و آن را غیر فعال کرد. به دفاتر خدمات ارتباطی هم مراجعه کردم ، متاسفانه بد برخورد کردن و گفتن حتما رف زدید من هم گفتم خانم اگه جمع و تفریق بلد نیستید حداقل برید یاد بگیرید، لطفا پیگیری نمایید،سپاسگزارم
جناب شما باید با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید
ما یک سایت خصوصی هستیم و صرفا اطلاع رسانی میکنیم
سلام من عابدین عبدی مالک ۰۹۱۲۲۷۸۱۱۶۷هستم از سال ۹۳به ساختمانی واقع در تهران نو خیابان شواخ نبش صائب تبریزی پلاک ۹۴ ساکن هستم از همان زمان همراه اول دراین آپارتمان آنتن نمیدهد دهها بار پیگیری کرده ام ولی هیچ مشگلی را حل نکردهاید وقتی تلفن دارم باید لباس بپوشم برم کوچه خجالت دارد این همه تبلیغات با بی توجهی به مشکلات مشترکین هم خوانی ندارد فقط میتوانم بگم مردم فریبی ودروغگویی شرم دارد
چگونگی پیگیری شماره هایی که بنام من هست را برام توضیح بدید،ممنون از برنامه بسیار خوب وعالیتون.
با پیشتیبانی همراه اول
https://www.mci.ir/contact-us
در تماس باشید
سلام خسته نباشید، ببخشید به من گفتن همکاراتون از 16 آذر به بعدبسته های بلند مدت مثل 6ماهه دآره همراه اول، من برنامه همراه من رو نصب کردم ولی همچین چیزی توش نیست ممنون میشم راهنمایی کنید. تشکر.
برای بررسی صورت حساب به کدام قسمت باید مراجعه کرد
3بارمبلغ پایان دوره ام به حساب همراه اول واریز شده است. متاسفانه استرداد نمی دهید،
کارشناسان شماهم قصدندارن اقدامی کنند.لطفا این بلا رو سرکسی نیاریدچون همه ی ما بجز هزینه
مکالمه ،هزینه های دیگری هم دارید. کارخوبی نیست.
با عرض سلام و احترام
هزینه اینترنت طی قبض ارسال شده طی دو میاندوره اخیر عددی بالا محاسبه شده است درصورتیکه من از سرویس اینترنت آلفا همراه اول یک ماهه 2.5 گیگابایت 10000 تومان استفاده میکنم که اصلا با عدد محاسبه شده در قبضم همخوانی ندارد.میخواستم دلیلش را بدانم.ممنون میشوم توضیح بفرمایید
شما باید دلیل را از اپراتور همراه اول جویا شوید نه سایت اندرویدزوم !
سلام خوبین؟!من هر دفعه گوشیمو شارژ میکنم،نهایتأ ۱۵تا پیام میدم،میبینم شارژم نصف شده.
میشه خواهشا راهنماییم کنین؟!
مسئولای همراه اول اصلا درست ج نمیدن:(
سلام زهرا خانم من هم چندین دفعه این بلا سرم اومده ،تماس گرفتم از همراه اول ،فرمودن گوشید هوشمنده گفتم بله ،گفتن خود بخود ب اینترنت وصل میشه وبرنامه هاتو آبدیت میکنه و شارژ تو میخوره آ بدیتتو یا همون بروز رسانیتو غیر فعال کن ،کردم بازم شارژ مو میخوره،راستی تنظیمات ساعت موبایلتو از حالت تنظیم خودکار شبکه ور دار،دستیش کن شاید ش نخوره ،این روزا حسابی بوخور بوخور شده
عامو حرف مفت سی زهرا نزن خب پیام تبلیغاتی داره باید زنگ بزن اپراتور ۹۹۹۰ و کل این پیامارو مسدود کنه بعد عادی میشه دیگه شارژش نمیپره
من بسته ماهیانه اینترنت آلفا بایه رو فعال كردم اما مدتیه اینترنت تری جی خود به خود قطع میشه وبه جای علامت H ,علامت E بالای صفحه میفته،علتش جی میتونه باشه؟
میتونید در تنظیمات کلا روی 3G تنظیم کنید
آقا لینک دانلود کجاس پس؟؟؟؟؟
دانلود ؟!
متاسفانه شما متن را کامل مطالعه نکردید این سرویس تحت وب است و برنامه ندارد !
آیا خدمات همراه من مجانی است
به سایت رسمیش مراجعه کنید برای این مورد
من هرکاری میکنم اینترنت گوشی قطع نمیشه با پیامک مشگل من حل نشد لطفا کمک کنید
سلام من هر کاری میکنم نمیتونم شارژ هدیه رو دریافت کنم لطفا رهنمایی کنید
سلام چرا تریجی g3خودکار بررروی گوشی نصب نمیشه باید دستی وارد کنیم
تنظیمات اتصال به اینترنت را از دو روش ساخت دستی APN، و پیامک به شماره مربوطه اپراتور میتوانید ست کنید
سلام وباعرض خسته نباشید.ببخشید همه چیز خوبه فقط خواهشی که ازتون دارم اینه که در همراه من پیام های دریافتی وارسالی ذخیره بشه اگه این کارهم تو برنامه همراه من بشه دیگه 20 20 20 20 میشین با تشکر منتظر جوابتون هستم
سلام
. به شما
با عرض سلام و احترام
هزینه اینترنت طی قبض ارسال شده طی دو میاندوره اخیر عددی بالا محاسبه شده است درصورتیکه من از سرویس اینترنت آلفا همراه اول یک ماهه 2.5 گیگابایت 10000 تومان استفاده میکنم که اصلا با عدد محاسبه شده در قبضم همخوانی ندارد.میخواستم دلیلش را بدانم.ممنون میشوم توضیح بفرمایید.
با تشکر
الی
آیا با فعال کردن این سرویس، می توان به لیست گزارش تماس ها و متن پیام های ارسالی دسترسی یافت؟
لیست خدمات نوشته شده است
براي ريز مكالمات هنوز نتوانستم از رمز اول و دوم استفاده نماييم.
ازهمراه اول بابت ارایه انواع خدمات ویژه تشکر مینمایم.
اینترنت نوترینو واقعا مسخره است بدون اعلام خودش تمدید می شود آخر ماه هزینه شما چند برابر اعلام می شود
معلوم نیست چه میزان استفاده کرده ای ب ید از ایرانسل یاد بگیرید چون اتمدید بدون اجازه کلاهبرداری است
عالیه اگر به بهترین نحو سرویس دهی بشه واقعا امکانات خوبیه موفق باشید