خانه » رجیستری » خدمات رجیستری گوشی مسافری و ثبت در همتا
search-rom

آموزش آپدیت دستی نسخه اندروید هر گوشی در 4 حرکت!

1- ورود به بخش آپدیت اندروید

2- مدل دقیق گوشی خود را سرچ کنید.

3- فایل آپدیت اندروید مخصوص گوشی خود را خرید و دانلود کنید.

4- با آموزش گام به گام ذکر شده در همان صفحه اقدام به نصب فرمایید.

دانلود فایل آپدیت اندروید

خدمات رجیستری گوشی مسافری و ثبت در همتا

طرح رجیستری تلفن همراه مسافری، بمنظور مبارزه سیستمی با قاچاق موبایل، و حمایت از واردات قانونی تلفن همراه و کاربران آن، پیاده سازی شده است. در این طرح تمامی گوشی و دستگاه های بدون کد فعال سازی 30 روز مهلت دارند تا با استفاده از شناسه گوشی تلفن همراه IMEI اقدام به پرداخت عوارض گمرک خود و بعد از آن ثبت نام (رجیستر) در سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی (همتا) نمایند. در غیر این صورت دستگاه مذکور غیر قانونی شناخته خواهد شد و سرویس نخواهد گرفت.

رجیستری گوشی های مسافری
رجیستری گوشی مسافری

بدین منظور اگر گوشی بدون کد از بازار تهیه کردید یا از خارج از ایران گوشی خریداری کردید و به صورت مسافری به کشورمان ایران آوردید یا دوست، اقوام شما برایتان گوشی از کشور دیگری آوردند و یا دستگاه شما برای مدتی خاموش بوده و الان مجددا سیم کارت وارد کردید به محض اینکه برای اولین بار آنرا روشن کنید پیامکی به صورت خودکار برای شما ارسال میشود که میبایست عوارض گمرکی پرداخت و گوشی را در سامانه رجیستری ثبت کنید در غیر این صورت گوشی شما به طور کل غیرفعال خواهد شد! میبایست با اطلاعات (شماره همراه، کد ملی، شماره پاسپورت) شخصی که در 3 ماه گذشته وارد ایران شده است از طریق فرم زیر اقدام نمایید.

فرم ثبت رجیستری گوشی مسافری

فرم زیر را بر اساس اطلاعات یک مسافر به همراه اطلاعات دقیق گوشی ثبت کنید کارشناسان در 1 روز کاری کلیه اقدامات لازم جهت رجیستری دستگاه را انجام خواهند داد و با شما تماس میگیرند.

پشتیبانی: 02195111700 – 02177203231 ( روزهای اداری ساعت 10 الی 17) | پشتیبانی ایمیلی

اطلاعیه 22 مهر 1397: سرویس گمرک با اختلال سراسری مواجهه است و ثبت های زیر با تاخیر و به ترتیب الویت پرداخت انجام میشوند.

(لطفا قبل از تماس سوالات متداول را بخوانید)

اگر بعد از پرداخت عوارض گمرک گزینه “ارسال اطلاعات به همتا” نمایان نشد یا به هر طریقی کد فعال سازی دریافت نکردید از این سرویس استفاده کنید: ارسال مجدد اطلاعات به همتا و دریافت آنی کد فعال سازی (برای کاربرانی که از طریق فرم زیر هزینه کارشناس پرداخت کردند رایگان ارسال میشود در غیر این صورت نیاز به پرداخت کارمزد است.)

FAQ- سوالات متداول

بیشترین سوالاتی که کاربران از ما میپرسند در ادامه لیست شده است. اگر سوالی در مورد نکته خاص یا فرایند کار دارید موارد زیر را بررسی بفرمایید یا در قسمت نظرات مطرح کنید

مراحل و زمان رجیستری

  1. از طریق فرم بالا اطلاعات دقیق گوشی و مشخصات خود را وارد و هزینه کارشناس را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
  2. کارشناس حداکثر در یک روز کاری با شماره همراه شما تماس میگیرد (همچنین میتوانید با شماره پشتیبانی تماس بگیرید) و مراحل ثبت اطلاعات شما انجام خواهد شد سپس هزینه عوارض گمرک دستگاه شما، استعلام و شناسه پرداخت با توضیحات مربوطه برای شما پیامک میشود.
  3. کد فعالسازی 6 رقمی برای شما پیامک شود کد ارائه شده را با توجه عکس زیر یا مقاله فعال سازی کد همتا اقدام به فعالسازی نمایید.
فعال سازی از طریق سرویس *7777#
فعال سازی از طریق سرویس *7777#

هزینه دستمزد کارشناس برای چیست؟

همانطور که میدانید گمرک اصلاحیه ندارد اگر مواردی اشتباه ثبت شود نه وجهی برگشت داده میشود نه کار شما انجام میشود بدین منظور کارشناسان ما با توجه به دانش فنی خود صفر تا صد اقدامات ثبت و رجیستری گوشی شما را بر عهده میگیرند همچنین در همان روزکاری کد فعالسازی برای شما اخذ میشود و نیازی به انتظار چند هفته ای نیست هزینه ذکر شده نیز برای این منظور است.

هزینه گمرکی گوشی من چقدر است؟

عوارض گمرک هر گوشی نسبت به قیمتش با گوشی دیگر متفاوت است و یک نرخ مشخصی وجود ندارد. بر اساس اطلاعیه رسمی که سازمان گمرک جمهوری اسلامی ایران ارائه کرده است: 4 درصد حق گمرک + 2 درصد سود بازرگان + 9 درصد مالیات بر ارزش افزوده + 1 درصد عوارض هلال احمر= جمعا 16 درصد قیمت (به دلار) مدل دقیق گوشی شما که در سازمان ثبت شده است به عنوان عوارض گمرکی گوشی شما محسوب میشود. حتما میبایست فرم بالا را پر کنید تا استعلام دقیق بگیریم و آن را برای شما پیامک کنیم. ولی برای اینکه رنج قیمت هزینه های گمرکی را داشته باشید میتوانید مثال های زیر را بررسی کنید.

راهنمایی استفاده از جدول:
  • در بخش زیر برند گوشی خود را انتخاب کنید.
  • در باکس سرچ بالای هر جدول مدل دقیق دستگاه خود را تایپ کنید مثال J7, A50, A30, Iphone 11 تا دستگاه خود را سریع تر پیدا کنید.
  • اگر مدل دقیق شما در جدول نبود میتوانید یک گوشی همرده قیمتی دستگاه خود را بررسی کنید هزینه گمرک شما همان حدود خواهد بود.

هزینه گمرک گوشی اپل Apple

هزینه گمرک گوشی اپل Apple

apple iphone Passenger phone registry
هزینه رجیستری گوشی اپل (آیفون)
هزینه عوارض گمرک (تومان)مدل دقیق گوشی اپل Apple
879,300Iphone 11 Pro Max 512GB
730,000Iphone 11 Pro 256GB
469,000Iphone 11 128GB
731,200
IPHONE XS MAX 256GB
679,400
IPHONE XS 256GB
628,300
IPHONE X 256GB
582,500
IPHONE XS 64GB
555,000

IPHONE XR 256GB
453,000iPhone 8 256 GB
442,300
IPHONE 7 PLUS 128GB
427,200
IPHONE 8 PLUS 64GB
423,900
IPHONE 8+ 64 SILVER
404,300
IPHONE XR 64GB
387,200
IPHONE 7 PLUS 128GB
365,000iPhone 8 64GB
332,800
IPHONE 7 32GB
322,400
IPHONE 7 128GB
321,000
IPHONE 7 128GB
309,900
IPHONE 6S+ 64GB
283,000
IPHONE 7 32GB
216,900
IPHONE 6S 64GB ROSE GOLD
207,700IPHONE 6S 64GB
199,800
IPHONE 6+ 64GB SPACE GRAY
178,900
IPHONE 6 64GB SILVER
172,300
IPHONE 6S+ 32GB
156,600
IPHONE 6S 16GB
145,500
IPHONE 6 16GB
117,900
IPHONE SE 64GB
106,100
IPHONE 5S 32GB GOLD
103,500
IPHONE 5S 32GB SILVER
66,800
IPHONE 5S 16GB SILVER
60,300
IPHONE 5S 16GB

هزینه گمرک گوشی سامسونگ Samsung

هزینه گمرک گوشی سامسونگ Samsung

samsung Passenger phone registry
هزینه رجیستری گوشی سامسونگ
هزینه گمرک (به تومان)مدل گوشی سامسونگ
636,000Galaxy Note 10 Plus SM-N975F/DS 512GB
467,400
GALAXY NOTE 9 N960F/DS 128GB
524,200Galaxy Note10 SM-N970F/DS 256GB
406,300
Galaxy S10 Plus SM-G975F 128GB
268,000
GALAXY NOTE 9 N960F/DS 128GB
432,000Galaxy S10e SM-G970F/DS 128GB
432,000Galaxy S10 SM-G973F/DS 128GB
431,800
Galaxy S10 SM-G973F/DS 128GB
425,900
GALAXY NOTE 8 SM-N9500 256GB
372,800
GALAXY NOTE 8 SM-N950F/DS 64GB
373,500
GALAXY NOTE 8 SM-N950UZW 64GB
335,500Galaxy A80 SM-A805F/DS 128GB
333,500
GALAXY S9 SM-G960U1 2018 DFX 64GB
328,900
S9 SM-G960 F/DS 64GB
317,100
GALAXY S8 PLUS SM-G955FD 64GB
277,100
GALAXY S8 SM-G950F 64GB
275,200
GALAXY NOTE 5 SM-N920T 64GB
237,800
SM-A730F/DS 64GB
226,700
GALAXY A9 A920F/DS 128GB
222,800
S7 EDGE SM-G935FD 32GB
193,500
GALAXY S7 SM-G930F 32GB
216,200
S7 EDGE SM-G935P 32GB
203,100
GALAXY NOTE 5 SM-N920C 32GB
202,500SM-A730FD GALAXY A8 Plus
186,000 Galaxy A70 SM-A705FN/DS 128GB
171,700
GALAXY A8 SM-A530 F/DS
164,500
GALAXY A7 SM-A750FN/DS 64GB
153,300
GALAXY A6 PLUS SM-A605F/DS 64GB
133,700
GALAXY A7 SM-A750F/DS 128GB
131,700
J7 PRO SM-J730F/DS 16GB
131,000
GALAXY S7 G930A
93,000galaxy A50 SM-A505F/DS
112,000Galaxy M30 SM-M305F 64GB
111,400
S4 GT-i9500 16GB
102,200
GALAXY A5
98,900
Galaxy A5 SM-A5000
98,300Galaxy C9 Pro
97,000
GALAXY A6 PLUS SM-A605F/DS
32 GB
96,300
GALAXY A6 SM-A605 F/DS
93,700
SM-J701F/DS GALAXY J7 CORE
32GB
91,700
GALAXY J3 PRIME SM-J327F
91,700
Galaxy J8 SM-J810F
91,100
J7 PRO
89,100
SM-A700H/DS
83,900
SM-J500H
82,600
GALAXY A6 SM-A600FN/DS
81,900
GALAXY A6 SM-A600FN/DS
79,000Galaxy A30 2019 Sm-A305F 64GB
78,700Galaxy C7 SM-C7000
78,600
GALAXY S4 MINI GT-I9192
78,600GALAXY S5 SM-G900F
78,000
J5 PRO SM-J530F/DS 32GB
69,500
J7 PRIME2 SM-G611F/DS
65,500
GALAXY J6 PLUS SM-J610F/DS 64GB
65,500S6 Active sm-G890A
65,500
samsung M20 SM-M205F/DS 32GB
64,900
GALAXY J2 PRO SM-J250 F/DS
59,000
GALAXY J6 PLUS SM-J610F/DS 32GB
56,300
SM-J710F/DS J7 LTE DS 16GB
52,400
GALAXY J7 PRIME SM-J727T1 32GB
45,900GALAXY NOTE 3 SM-N900G 32GB
45,900
GALAXY S3 GT I9300
45,900
Galaxy S5 Mini SM-G800F 16GB
45,000Galaxy A20 SM-A205F/DS 32GB
39,320Galaxy M10 32GB
39,300
GALAXY J4 J400 F/DS 32GB
38,700
SM-J701F/DS GALAXY J7 CORE
34,700SM-J100H
26,200
J4 CORE SM-J410F/DS 16GB
22,300
GALAXY J7 PRIME SM-J610F/DD 16GB
18,200Galaxy A10 SM-A105F/DS 32GB
15,100
GALAXY J2 SM-J200H/DS
13,800
GALAXY J2 2017 SM-J200F 8GB
13,100
GALAXY J2 PRO SM-J250 F/DS
12,400
J3 2016 SM-J320FN
9,200
SM-G532F GALAXY GRAND PRIME PLUS LTE 8GB
4,600
GALAXY GRAND PRIME PLUS SM-G532F
3,900
GALAXY GRAND PRIME PLUS SM-G532F
3,300
GALAXY J2 PRIME G532M/DS 16GB

هزینه گمرک گوشی هواوی Huawei

هزینه گمرک گوشی هواوی Huawei

huawei Passenger phone registry
هزینه رجیستری گوشی هواوی
هزینه عوارض گمرک (تومان)مدل دقیق گوشی هواوی Huawei
538,000P30 Pro 256GB
419,300Mate 20 Pro 128GB
394,000Honor V20 Pct AL10 128GB
351,800
HUAWEI P20 PRO CLT-L29 128GB
322,400MATE 10 PRO BLA-L29
298,100
P20 PRO 128GB
275,200P20 128GB
228,000Mate 9 MHA-L29
205,100
HONOR 9 STF-L09
195,200NOVA 3I INE-LX1R 128GB
190,000Mate 9 Pro Lon-L29
176,900
P10 VTR-L09
150,000P30 Lite MAR-LX1M 128GB
145,200Mate 20 Lite SNE-LX1 64GB
144,100
NOVA 3E ANE-LX2 64GB
131,000P20 Lite 64GB
131,000Mate10 ALP-AL00 64GB
98,300
HONOR 10LITE HRY-LX1MEB 64GB
90,700
HUAWEI LDN-L21 Y7 2018
87,100MATE 10 LITE RNE-L21 64GB
78,600Honor 8X JSN-L22
78,000Psmart Pot-LX1 64GB
78,000P Smart 2019 POT-LX1 64GB
72,100
Y9(2019) JKM-LX1 64GB
65,600​Nova 2+ Bac-L21
53,000P Smart 2018 FIG-LX1 32GB
52,500 Honor 8a Jat-L29 32GB
48,500
HUAWEI BLN-L21 HONOR 6X
45,900Honor 9i LLD-AL20
43,300Y7 Prime 2019 DUB-LX1
41,900
HONOR 9 LITE LLD-L21
37,300
HONOR 8C 32GB
29,500
HONOR 8 LITE PRA-LA1
19,700Honor 7S Dua-L22
13,200
Y6 Prime 2018 16GB
10,500
HONOR 7A
5,200Y5 PRIME (2018) DRA-LX2
0Y5 Lite 2018 DRA-LX5

شیائومی Xiaomi

شیائومی Xiaomi

Xiaomi Passenger phone registry
Xiaomi Passenger phone registry
هزینه عوارض گمرک (تومان)مدل دقیق گوشی
223,500mi mix 3 256GB
195,000Mi 9 128GB
183,500Mi 8 pro 128GB
157,300redmi k20 pro 128GB
144,200Mi 9 Se 64GB
133,700Mi8
118,000Redmi Note 8 Pro 128GB
111,400Mi8 Lite 64GB
78,700Redmi Note7 128GB
75,000mi9t | redmi k20
72,000Mi A3 64GB
65,500Redmi Note7 64GB
60,000redmi note 7 pro 128GB
45,900Redmi Note6 Pro 32GB
45,900
MI MAX 3 64GB
45,900
Mi A2 Lite 64GB
36,000
REDMI 6 64GB
32,800
REDMI NOTE5 32GB
32,800REDMI 6 32GB
26,200
redmi 7 32GB
22,300Redmi 6A 16GB
-Redmi Go 8 GB

سایر برندها

سایر برندها

هزینه عوارض گمرک (تومان)مدل دقیق گوشی
410,000google ​Pixel 3 64GB
374,000One Plus 7Pro GM1910 256GB
342,000LG V30+ H930DS
210,000oneplus 6T A6013 128G
156,600
nokia 8.1 TA-1119 64GB
145,000Vivo V15 Pro 1818 128GB
144,100LG G6 G870K
141,500LG V20 64GB
124,500
LENOVO PHAB 2 PRO
124,500Motorola Moto G6 Plus XT1926-3
111,400Motorola Moto G7 Power XT1955-4 64GB
99,000Pocophone F1
92,000Oppo Reno Pcam00 128GB
65,500LG G5 H831
59,600Sony Xperia XA2 32GB
59,000
nokia 6.1 PLUS TA1116DS
59,000NOKIA 3.1 TA1063
46,000Sony Xperia XA1
45,900
HTC ONE MAX
45,900asus ​Zenfone Live ZB501KL
44,600
Sony Xperia L2 32GB
44,600
BLACKBERRY PRIV
33,500nokia 5.1 ​TA-1075
33,400
Sony Xperia XA
33,400
Sony Xperia XA
26,500lenovo K6 Note
26,300oppo A57 32GB
22,300
Sony Xperia C4 Dual 16GB
12,400
LG K10 K430DSY
8,500
NOKIA 105(TA-1034) DS
6,600
Nokia 1 TA-1047DS
2,000LG K8 K350Z

اطلاعات بیشتر را در صفحه “هزینه رجیستری” بررسی کنید.

آیا میتوانیم بدون پاسپورت و بدون اینکه مسافر باشیم یا سفر رفته باشیم گوشی ثبت کنیم؟

بله، باید امتیاز یک پاسپورت ایرانی معتبر برای شخصی که از امتیاز خود استفاده نکرده است و آنرا میفروشد، بخرید برای این کار از طریق فرم خرید پاسپورت رجیستری اقدام بفرمایید. کارشناس ما در 1 روز کاری کلیه اقدامات لازم برای فعالسازی دستگاه شما انجام میدهیم.

گذرنامه ما تا چه زمانی معتبر است؟

در واقع بیشتر از 2 ماه و کمتر از 3 ماه شما مهلت دارید بعد از ورود به ایران با آن گذرنامه اقدام فرمایید به صورت دقیق تر شما هر ماهی که تشریف آوردید (روزش مهم نیست) تا 30ام دو ماه بعد آن فرصت دارید که 1 دستگاه را ثبت کنید برای اطلاعات بیشتر میتوانید مقاله مهلت اعتبار پاسپورت برای رجیستری را بخوانید.

عوارض گمرک را پرداخت کردم ولی هنوز کد فعال سازی برای گوشی پیامک نشده است!

اگر عوارض گوشی خود را پرداخت کردید و هنوز کد را دریافت نکردید میتوانید از سرویس “ارسال اطلاعات به همتا و دریافت آنی کد فعال سازی” اقدام کنید IMEI اول خود را در باکس وسط صفحه وارد نمایید این سرویس به شما کمک میکند تا مجددا اطلاعات دستگاه خود برای همتا ارسال نمایید در صورتی که پرداخت عوارض شما به درستی انجام شده باشد به صورت آنی در همان لحظه کد را دریافت میکنیدو

اگر با مشخصات شخص دیگری ثبت کنیم بعدا میتوانیم انتقال بدیم؟

بله امکان انتقال مالکیت به سادگی وجود دارد از طریق آموزش زیر

آموزش انتقال مالکیت
آموزش انتقال مالکیت

وضعیت ثبت رجیستری گوشی های طرح اصلی (چینی) به چه صورت است؟

اکثر گوشی های طرح اصلی (منظور گوشی های برند چینی نیست گوشی های که چین نسخه ارزان تر و فیک نسخه اصلی را تولید میکند) در سامانه گمرک شناسایی نمیشوند و امکان پرداخت عوارض گمرکی آنها وجود ندارد لذا پیشنهاد میکنیم خرید نفرمایید! اگر همچنین دستگاهی دارید و امکان ثبت در سامانه نیست از طریق پست رجیستری گوشی چینی اقدام کنید

مدل دقیق دستگاه من در گمرک نیست؟

اگر مدل شما در بانک اطلاعاتی همتا و گمرک نباشد میبایست از طریق میز خدمت یک درخواست کتبی ارسال کنید تا گوشی شما را اضافه کنند این روال ممکن از تا چندین هفته به طول بیانجامد! بعد از اضافه شدن این امکان وجود دارد تا ادامه کارها را از طریق فرم بالا انجام دهیم.

اگر بعد از مهلت 30 روزه ثبت کنیم کد فعالسازی برای ما ارسال خواهد شد؟

بله تا زمانی که پاسپورت شما مهلت داشته باشد (حدود 2 ماه بعد از ورود به کشور) میتوان 1 گوشی را انجام داد صرفا بعد از مهلت 30 روزه آنتن شما از دست میرود و باید شماره خود را در دستگاه فعال دیگری قرار دهید که بعد از ثبت پیامک فعال سازی را مشاهده و فعال نمایید.

بعد از پرداخت گمرک چه مدتی طول میکشد تا کد فعالسازی همتا برای ما ارسال شود؟

ارسال مجدد همتا
ارسال مجدد همتا

از این سرویس 99 درصد گوشی ها به صورت آنی و سیستمی بعد از پرداخت عوارض گمرک، کد فعالسازی را دریافت میکنند. نیازی به صبر کردن 1 الی 2 هفته برای ارسال و بررسی نیست!

آیا تبلت نیاز به رجیستر دارد؟

خیر، در حال حاضر تبلتها جز طرح نیستند ولی ممکن است در آینده به آن اضافه شوند بنابراین پیشنهاد میکنیم اگر دستگاه تبلت سیم کارت خور دارید در اسرع وقت یک خط از خودتان در دستگاه قرار دهید و یک تماس برقرار کنید دستگاه به صورت خودکار برای آن شماره فعال خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر میتوانید پست رجیستری تبلت را بررسی کنید.

مسافران عراق و عربستان هم از طریق فرم بالا اقدام کنند؟

بله، کلیه مسافران هر کشوری از جمله زائران و کاروان عتبات عالیات یا حج که از یکی بازارهای گوشی همراه در هر یک از شهرهایی مانند نجف، کربلا، کوفه، کاظمین، سامرا … در کشور عراق و یا مکه، مدینه، ریاض … در عربستان سعودی موبایل تهیه کردند قادر هستند برای رجیستر دستگاه خود از طریق فرم بالا اقدام کنند اطلاعات کاملتر را در نوشته رجیستر گوشی خریداری شده از عراق و عربستان میتوانید بخوانید.

مسافر زیر 18 سال سن

برای کلیه مسافرانی که زیر سن قانونی دارند به دلیل اینکه نمیتوانند سیم کارتی به نام خود داشته باشند نمیتوان از گذرنامه آنها برای رجیستر تلفن همراه استفاده کرد.

لیست برخی از مشکلات رجیستری

  • عدم ارسال کد فعالسازی از گمرک
  • ارور عدم صدور شناسه پرداخت
  • عدم وجود اطلاعات برند و مدل گوشی شما در همتا
  • جعلی بودن IMEI
  • مشکلات انتقال مالکیت
  • ارور خطا در استعلام IMEI از سامانه همتا

کارشناسان ما با توجه به تجربه و دانش فنی خود در زمینه ثبت و رجیستری گوشی های مسافری و غیر مسافری (هرگونه موبایل بدون کد فعالسازی) اقدام به رفع مشکل موارد خاص مانند لیست زیر که امکان ثبت آنها وجود ندارند میکند. میبایست از طریق مقاله مشکلات رجیستری اقدام بفرمایید در صورتی که با مطالعه دقیق متن مذکور مورد شما حل نشد از طریق فرم موجود در انتهای صفحه لینک قبل، اقدام به شرح کتبی مشکل نمایید تا حداکثر 1 روزکاری با مشخصات وارد شده در فرم تماس گرفته خواهد شد و مشاوره لازم به شما کاربر گرامی خواهیم داد.

توجه:

  • تمامی مراحل ثبت قانونی به نام شخص و با اطلاعات ارائه شده از طریق سامانه رسمی گمرک خواهد بود.
  • مسئولیت ارسال اطلاعات اشتباه در فرم بالا به عهده کاربر است.
  • در صورت عدم یا تاخیر در سرویس دهی گمرک یا سامانه همتا “اندرویدزوم” مسئولیتی ندارد.
  • اگر به هر دلیلی پس از پرداخت دستمزد کارشناس، قصد انصراف از انجام روال ثبت رجیستری دستگاه خود را دارید 10% مبلغ واریزی کسر و الباقی در حداکثر 3 روز کاری واریز خواهد شد.
  • سرویس فوق خدمتی است از مجموعه ای خصوصی برای کاربرانی که اطلاعات کافی جهت رجیستری گوشی خود از مرجع رسمی را ندارند.

همینطور بررسی کنید

ارورهای هنگام ثبت رجیستری

مشکلات رجیستری گوشی های هوشمند (آموزش و راه حل)

در این نوشته به ارائه راه حل هنگام دریافت ارور و خطا از سامانه رجیستری …

1,300 نظرها

  1. سلام وخسته نباشید میخواستم سوال کنم باگذرنامه ایرانی شوهرخواهرم که ساکن کانادا هستندو2ماه پیش به ایران آمده بود و سوم مردادماه به کانادا برگشته میتوانم گوشی ام رو رجیسترکنم؟ دیگه اینکه متاسفانه سیمکارتی که بنامش است سوخته والان خاموشه وگفتندخودش بایدبه ایران بیاد و سیمکارت جدیدبگیرد امکانش هست کدفعال سازی به شماره من ارسال بشه؟ ممنون از پاسختون

  2. سلام میخواستم گوشی مسافری رجیستری کنم تا مرحله ارسال کد به سیم کارت انجام و بعد از وارد کردن کد به مرحله پرداخت نرفت و برگشت به مرحله اول حالا باز امتحان میکنم پیغام میده که شما اظهارنامه ناتمام دارین میخواستم بدونم شما میتونید با همین پاسپورت خودم مشکل رو حل کنید ..هزینه مهم نیست پرداخت میکنم

  3. سلام ببخشید من رجیستر میکنم یه موبایل رو رجیستر کردم مسافر نمی‌دونم چرا پشیمون شد لج کرد کد فعال سازی رو هرکار میکنم نمی‌ده حالا من بدبخت موندم تورو خدا بگید چیکار کنم راه حلی داره

  4. سلام. من گوشی اکسپریا ۱ سونی از انگلستان خریدم که دو سیم کارته هستش اما IMEI سیم کارت دوم نمایش داده نمیشه وقتی کد *#06# رو میزنم! فقط IMEI 1 رو نمایش میده. حتی در قسمت system\about phone هم فقط IMEI 1 رو نشون میده و من موقع ریجستر کردن فقط همون IMEI 1 رو ثبت کردم. مشکلی که پیش نمیاد واسه گوشی؟ من همون یه سیم کارت کافیمه

  5. با سلام…یک گوشی شیائومی A3رو میخام داخل سامانه گمرک ثبت کنم این خطا رو میده(،خطا در استعلام imei از سامانه همتا : تعداد شناسه های وارد شده(IMEI) با تعداد شناسه این مدل دستگاه مطابقت ندارد)
    مشکل چیه،میشه راهنماییم کنید؟

  6. باسلام.ازاقوام بنده که ازعراق تشریف اوردن باخود گوشی اوردن که میخاهم باپاسپورت خودشون ریجستر کنم ایا میشود یانه؟ ایا بدون شناسه فراگیر میشود ریجستر کنم؟ یانمیشود راهنماییم کنید لطفا ممنون میشم

  7. با سلام و خسته نباشید .
    سوالی داشتم خدمتان . اگر شخصی عراق باشه و گوشی جدیدی خریداری کرده باشه و از طریق فرم شما بخواهد رجیتسر کنه با این تفاصیل که شماره موبایلش هم روشن باشد و اسم ام اس دریافت کند . جهت رجیتسر کردن مشکلی براش پیش میاد یا نه ممنون میشم بهم جواب بدین .

    • اگر شناسه فراگیر 16 رقمی و شماره ایرانی داشته باشد و بتواند از ایران پیامک دریافت کند خیر

      • با سلام و خسته نباشید ممنون از توضیحات شما . فقط فکر کنم من نتونستم سوالم و درست مطرح کنم . ایشون الان عراق هستن و شماره همراهشون تو عراق فعال هستش ایا میتونن همونجا تو عراق گوشی خودشون و رجیستر کنن یا نه . و اینکه کارشناسان شما با ایشون تماس میگیرن یا فقط پیامک دریافت میکنن . با تشکر

  8. سلام
    برای رجیستری تبلت سامسونگ قدیمی ( سیم کارت خور)که مدت بیشتر از دو سال هست باهاش کار نشده از چه طریقی باید اقدام کرد؟

  9. میلاد میرزایی

    سلام من یه گوشی دارم پسر دایم رفته خارج و اومده می خواهم با پاسپورت اون رجیسترش کنم حالا یه سئوال دارم وقتی کد فعال سازی رو از همتا گرفتم با شماره خودم ثبتش کنم یا همون شماره پسر دایم که مثلا دوماه بعدش انتقالش بدم روی خط خودم برای این میگم فردا همتا نگه چرا رو شماره ای دیگه ای ثبت شده قطعش کنه

  10. سلام و عرض ادب. من تاریخ ورودم ۳۱ مرداد بوده. تا کی وقت دارم ریجستر رو انجام بدم؟؟

  11. سلام مشخصات گوشیما تو سامانه گمرک میدم و کد تایید هم پیامک میشه بعد که کد تاییدا میزنم سامانه میزنه مشکل در ارتباط با اکانتر.. این یعنی چی الان چند روزه این مشکلو دارم

  12. سلام. من از یکی از سایتها قصد خرید شیاومی Redmi Note 8 Pro دارم و این گوشی در لیست شما نبود. شرکت واردکننده گفته فقط وارد کردنش تا ایران را متعهد می شوند و هزینه گمرک و رجیستر برعهده مشتری است. قیمت دلاری این گوشی حدود 280 دلار هست. من پاسپورت معتبر دارم ولی خارج کشور سفر نداشتم اصلا. اگه وارد کنند هزینه رجیستر و گمرک این گوشی چقدر است؟ ممنون میشم بنده را راهنمایی بفرمایید.

    • به صورت پستی اصلا تحویل نگیرید که برای رجیستر به مشکل میخورید اگر حضوری شخصی برای شما بیاورد با پرداخت هزینه رجیسترش حل میشود

  13. با سلام
    علت اینکه در سایت گمرک در قسمت رجیستری پیغام (عدم تطبیق با پلیس گذرنامه )می زنه چی هستش؟در صورتی که از 3پاسپورت ۲ عدد این پیغام را می زنه

  14. سلام جقدر طول میکشه شما کد فعال سازی رو بفرستید بهمون بعد از ثبت نام تو سایتتون

  15. سلام. علت نبود نوت 10 پلاس 256 در لیست چیه؟ یعنی مجبوریم با هزینه 512،رجیستر کنیم؟

  16. سلام گوشی a10s
    از عراق خریدم و خدمت شما ثبت کردم وبا همکار شما زنگ زدم و صحبت کردم
    همکارتون نتوانستند کار ریجیستر رو انجام بدن میگن به دلیل ثبت نشدن در سامانه گمرکی الان بنده چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید میتوانم انصراف بدم

  17. سلام با پاسپورتی که دوسال پیش استفاده شده باهش سفر رفتم میتونم گوشی ثبت کنم؟

  18. سلام
    من امروز iphone 11pro max خریدم
    هنوز توی سایت فیلدی براش تعریف نشده؟؟؟رجیستری این گوشی کی مشخص میشه؟؟

  19. واقعا دستتون درد نکنه بابت سایتون واقعا عالی

  20. سلام . من از طریق فرودکاه بندرعباس رفتم دبی و برکشتم . حالا کمرک ورودی جی بزنم برای رجیستری. هرجی میزنم بندرعباس جیزی بالا نمیاد

  21. سلام میشه پرداخت اونلان از طریق کارت خارج از ایران؟

  22. با سلام
    آیا هزینه عوارض گوشی برای کسانی که شناسه فراگیر اتباع خراجی دارند با هزینه عوارض برای اتباع ایرانی متفاوت است ؟

  23. با سلام. بنده یه گوشی از خارج کشور خریداری کرده ام و در بازه کمتر از یک ماهه در سایت گمرک ثبت کرده ام و هزینه را پرداخت کرده ام ولی متاسفانه کد فعالسازی برایم ارسال نشده و سامانه همتا نمیتواند ان را فعال کند. لطفا راهنمایی بفرمایید. با تشکر

  24. با سلام و خسته نباشید. این قیمتهای رجیستری که گذاشتید با دلار چه قیمتی حساب شدن ؟ مثلا برای iPhone XS 256G گفتید ۶۷۹۴۰۰ تومان. در حالی که قیمتش ۱۱۴۹ دلاره که ۱۶ درصدش تقریبا میشه ۲۰۰ دلار و با دلار امروز که ۱۱۳۵۰ تومان بود میشه حدود ۲۲۷۰۰۰۰ تومان.
    سپاس

  25. رحمان حسینجانی

    سلام من یک ماه هرکاری میکنم گوییم ریجستر نمیشه

    • رحمان حسینجانی

      سلام من نزدیک دو ماه ثبت نام کردم هزینه کارشناسی پرداخت کردم ولی هنوز خبری نشده

  26. با سلام آیا برای افراد زیر ۱۸سال میتوان به صورت حضوری به دفاتر گمرک مراجعه کرد که نیاز به شماره موبایل به نام جهت گمرکی نباشدیا اینکه خارج از موبایل به نام رده سنی شرط ریجستری مسافرتی می باشد

  27. با سلام آیا سامسونگ NOTE10 در لیست گمرک وارد شده است؟

  28. سلام من با پاسپورت یکی از اقوام ک شهریور از عراق اومدن میخوام گوشیمو ثبت کنم اگه بخوام کارشناس های شما برام انجام بدن مراحل گمرک و ریجستری رو هزینش چقدر میشه
    و سوال دومم اینه ک اگه گوشی دوسیمکارته باشه ولی موقه ثبت شماره در فرم گمرک فقط یک شماره از صاحب پاسپورت ثبت کنم بعد موقع انتقال مالکیت ک بخوام دو شماره از خودم ثبت کنم مشکلی پیش میاد یا حتما موقع ثبت گمرک هم باید دو شماره ثبت کنیم؟؟؟؟

  29. سلام من تمام مراحل انجام دادم ولی وارد صفحه پرداخت نمیشه چیکار باید کنم

  30. سلام
    در ایام اربعین اگر کسی از عراق گوشی موارد کند در حالی که طبق قانون جدید ویزا لازم نیست و مهر ورودی و خرو جی می خورد ممکن است ریجستری کرد؟

  31. سلام،من میخوام گوشی جدیدبگیرم‌وباشماره خودم فعال کنم وباپاسپورت خودم‌ریجستری کنم ولی شماره موبایلی که میخوام بندازم توگوشی برای پدرم‌هست که فوت شدن،تویه انتقال مالکیت به‌مشکل میخورم؟چون اون شماره شماره اصلیه منه والان هم اون توگوشیمه.ممنون میشن جوابموبدید

  32. محمدهادی حبیبی

    سلام یکی از دوستام یک گوشی از خارج اوردن و پاسپورت دارای خروج نیز هم داره تو سایت که وارد میکنم اطلاعاتشو میزنه این پاسپورت در3 ماه اخیر خروج نداشته در حالیکه خروج داشته و با این پاسپورت گوشی دیگه ای ثبت نشده ، کلا هر عددی رو برای پاسپورت میزنم ارورر میده این پاسپورت خروج نداشته نمیدونم باید چه کار کنم؟؟؟

  33. سلام و وقتتون بخیر
    میخواستم بدونم که رجیستر کردن گوشی اپل به صورت پستی چگونه است؟
    حتما باید پاسپورت مسافری باید باشه؟
    مراحل گمرکش چطوره؟

  34. سلام. برادر من در کانادا ساکن است. اگر یک گوشی برای من ارسال کند امکان ثبت آن وجود دارد؟

  35. زماندخت زمانی

    سلام . گوشی را اینجا خریدم و کد هم داشته ولی چند روز از مهلت یک ماهه ام گذشته.
    اس ام اس همتا میگوید دستگاه قانونی است ولی فعال سازی نشده و ازطریق 7777 اقدام کنم
    در حالیکه 7777 فقط جواب میدهد رجیستر نشده
    1- اگر از طریق شما اقدام کنم آیا غیر از هزینه کارشناس هزینه دیگری هم باید پرداخت شود؟
    2- پاسپورت دارم ولی جدیدا سفری نرفته ام . اصلا کارم تا چه اندازه به پاسپورت مربوط میشود؟

    • چون اطلاعاتتون رو نداریم نمیتونیم نظری بدیم ابتدا اطلاعاتتون رو برای ما از طریق همین صفحه ارسال کنید تا بتونیم استعلام بگیریم و راهنماییتون کنیم

  36. سلام من تو سایت گمرگ اطلاعات وارد میکنم بعد از ارسال کد دریافتی ارور مشکل ارتباط با اکانتر میدهد ممنون میشم راهنمایی نمایید ؟
    *بهترین ساعت ورود به سایت گمرگ چه ساعتی هست و ایا در روزهای تعطیل هم امکان ثبت اطلاعات هست؟
    *فروشنده هستم اگر از گزینه همکار استفاده کنم چه تفاوت و امتیازی دارد؟
    سپاس گذار از سایت جامع وخوبتون

  37. سلام
    اگر من از کشور خارج بشم و بعد از برگشت یک گوشی بدون کد از بازار ایران بخرم میتونم اون رو به صورت مسافری ثبت کنم ؟
    مهلت ثبت گوشی مسافری دقیقا چقدر بعد از وروده ؟ 2 ماه یا 3 ماه ؟

  38. سلام.
    من الان پراگ هستم. میخوام یک گوشی سامسونگ a10 با حافظه 32 گیگا بایت بخرم. نگرانم از اینکه اولا مقدار هزینه ی گمرک جقدر میشه و دوم اینکه نگران این هستم که کد شناسایی نشه

  39. سلام
    من الان خارج از کشور هستم و یکماه دیگر بر میگردم ایران و قراره گوشی پسرم را که استفاده شده است و به من داده همراه بیارم آیا گوشی دست دوم نیاز به رجستری و پرداخت گمرکی داره

  40. سلام کد فراموش کردم باز ده هزار تومن دادم سامانه کد جدید بگیرم ولی کدی برام ارسال نشد

  41. گوشیم ایفون هستش ریجستریش چقدر میشه

  42. با سلام و خسته نباشید، خواستم بپرسم تکلیف سامسونگ note 10 plus برای رجیستری مشخص شد؟
    با تشکر

  43. سلام خسته نباشین
    متاسفانه من از بارثاشاب خرید کردم و الان یکماه از روزی که گوشیو تحویل گرفتم میگذره، موقع تحویل تو اداره پست 305 تومن گرفتن و گفتن رجیستر میشه ، امروز رفتم گمرک و گفتن همتا جواب مارو نمیده و خیلیا مثل شما هستن، الان یه پاسپورت دارم، میخوام بدونم شما میتونین باهاش رجیستر کنین در حالی که گوشی پستی وارد شده؟ و اگر میشه هزینش چقدر میشه تکلیف اون 305 تومن که دادم چیه؟

  44. سلام. وقت بخیر آیا مشکلی ریجستری با کد فراگیر بر طرف شده ومیتونیم اقدام کنیم

  45. سلام یکی از دوستان خارجی مدام میاد میره. میتونم با پاس ایشون رجیستر کنم .ممنون

  46. سلام
    اگه که گذرنامه داشته باشیم ولی به خارج سفر نکرده باشیم می تونیم یک گوشی رو ثبت کنیم؟

  47. سلام دختر من ۷ سالش هست میتونم از پاسپورتش استفاده کنم ممنون

  48. سلام و خسته نباشید یکی از فامیل هامون که چندین ساله در خارج اقامت دارن ولی اقامت ایران هم دارن قراره هفته بعد بیان ایران خواستم ببینم اگه من از اینجا یه گوشی بخرم میتونم وقتی فامیلمون اومد تهران گوشی رو با پاس اون رجیستر کنم یا خیر؟ ممنون

  49. هزینه پاسپورت مسافری از خود شما چقدر است.

  50. با سلام و احترام
    اگر فرصت رجیستری تموم بشه و گوشی قطه بشه بعداز یک ماه میشه مجدد برای رجیستری اقدام نمود.ممنون

      • آیا اگر گوشی دوسیمکارته آکبند قبلا با سیمکارتی که مال ما نیست در سامانه گمرک تحت عنوان گوشی مسافری ثبت شده باشد و موقع ثبت، حافظه داخلی آن به همراه یکی از شناسه هایش اشتباهی درج شده باشد، اکنون قابلیت ویرایش و ثبت با سیمکارت و پاسپورت شخصی خودم را دارد یا اینکه حتما باید به سیمکارتی که قبلا گوشی با آن ثبت شده دسترسی داشته باشم؟

  51. سلام خوب هستید
    من یه سفر خارجی اخیرا داشتم رفتم گوشی ریجستری کنم گفت که استفاده شده نمیدونم کی استفاده کرده فقط شماره سریال گوشی ک ثبت کردن رو دارم چجوری باید پیگیری کنم این یه نوع دزدیه
    لطفا راهنمایی کنید

  52. سلام باپاسپورت مسافرتی اتباع ریجستر انجام میشه سایت بازه یانه؟واینکه برای دریافت کد فعالسازی سیمکارت که بنام صاحب پاسپورت هست حتما باید داخل گوشی که میخایم ریجستر کنیم‌باشه یافرقی نمیکنه داخل هرگوشی ای باشه؟پیامک ارسال میکنین یاتماس؟

  53. سلام خسته نباشید من یه گوشی سامسونگ برام ‌کادو گرفتن ولی ریجستری نشد و وقت یک ماه گذشت و گوشیم‌ دیگ آنتن نداره می خواستم بدونم‌ اعلان اقدام فعال میشه

  54. سلام خسته نباشید تمام همکاران اندرویید زووم به خصوص بخش ریجستری ، درباره حل مشکل ارتباط با اکانتر هنگام ورود رمز اینترنتی راهکار هایی مانند انتخاب وقت خلوت تر و یا زمان دیگه رو امتحان کردم جواب نمیده با گمرک تماس گرفتم گفتن مشکل از سایت هست مجدد تلاش کنید من حدود دو هفته است درگیر این مشکلم و دنبال یه راه حل واقعی و مطمعنم اگه راهنمایی کنید ممنون میشم

  55. علیرضا مقدم

    سلام
    چطور میتونم در سامانه میز خدمت الکترونیک ، درخواست خودم رو اصلاح کنم؟

  56. سلام
    لطفا از سایت bestchaina.ir خرید انجام ندید و یا هر سایت دیگه ، در حال حاضر ارسال گوشی پستی از طرف گمرک ممنوع شده و هیچ گوشی ارسال نمیشه ، من خودم خرید از این سایت داشتم که متاسفانه الان نزدیک به 70 روز هستش که گوشی ارسال نشده و تو گمرک دیپو شده ،پس قول این قیمت های ارزونشون نخورد ، تا شما هم مثل من مجبور نشین هر روز به پشتیبانی سایت و یا گمرک و یا فرودگاه امام زنگ بزنید ، پس تو خرید های اینترنتی دقت کنید و سعی کنید از سایتی خرید کنید که پرداخت درب منزل رو داشته باشه …
    اگه هم خواستین شماره خودم میدم تا مطمین بشید !!!

  57. با سلام
    من یک گوشی نوت 10 پلاس به صورت مسافری گرفته ام. هنوز سامانه گمرک اطلاعات گوشی را بارگذاری نکرده است. به چه صورت می توان کد رجیستری در مهلت یکماهه دریافت کرد؟
    با تشکر

  58. محمد قربانی

    سلام وخسته نباشید
    من امروز دوتا گوشی درسایت شما ثبت کردم ولی حافظه داخلی رو اشتباهی8 زدم درصورتی که 32 هست لطفا بررسی بفرمائید. درضمن ایمیل هم زدم براتون

  59. سلام خست نباشید شمار شخص باید به اسم خودش باشه به اسم شوهرش باشه مشکل داره

  60. سلام ببخشید یادم رفت سوال ۲ رو بپرسم پسر عمو من الان تو اربیل ساکن هس کارت اقامت داره میشه با پاسپورت پسر عموم رجیستری کرد؟ اما اینجا سیمکارت به نام نداره اینو چجوری میشه کرد ی راهنماییم کنید ۲ روز مونده گوشیم قطع بشه

  61. سلام صبح بخیر روز خوبی داشته باشید….
    یکی یا دوتا سوال داشتم بزرگوار کمک کنید ممنون میشم….

    1_ من با پاسپورت خودم ۵ ماه پیش گوشی داییم رو رجیستری کردم اما بعد رجیستری گوشی ۳ بار خارج کشور رفتم آخرین مهری که خورده ۱۳۹۸/۴/۱۴ هست الان من می تونم گوشی خودم رو رجیستری کنم؟
    یا نه

  62. سلام من یه گوشی سامسونگ بدون کد و رجیستر نشده خریدم.الن جوری باید کد دریافت کنم .لطفا راهنمایی کنید.

  63. با سلام
    من شناسه imei گوشی رو وارد میکنم و سایت گمرک برند و مدل گوشی روشناسایی میکند. در مرحله انتخاب مشخصات فنی کشور سازنده گوشی وارد شده موجود نیست. کشور سازنده مالزی هست که در لیست گمرک کشورهای هند و ویتنام موجود هستند. به میزکار گمرک گزارش داده ام ولی هنوز جوابی دریافت نکردم. چه کار باید کرد؟ چقدر طول میکشه که این کشور هم به لیست موجود اضافه شود؟

  64. سلام با پاسپورت اتباع خارجی ساکن ایران(افغانی) می توان رجیستری گوشی انجام داد؟

  65. مریم احمدپور

    سلام همسرم دو تا گوشی از دبی اورده که یکی برای خودم در سایت ثبت کردم ۳۵۰۰۰ ت پرداخت کردم و دومی رو میخوام ثبت کنم اما نمیدونم میشه با همون مشخصات پاسپورت و شماره ملی ثبت کرد ؟
    در ضمن دخترم ۵ سال داره و امید داشتم که به نام اون میتونم ثبت و استفاده کنم اما با مطالعه موارد ذکر شده متوجه شدم امکان نداره .ایا راهی هست که با همون پاسپورت اولی بتونم انجام بدهم

  66. با سلام
    من امروز از طریق سایت گمرک برای پرداخت اقدام کردم. مدل و مشخصات فنی گوشی از روی شناسه imei شناسایی شد اما چون کشور سازنده گوشی من متفاوت بود ادامه ندادم. گوشی سامسونگ A505F هست با ۱۲۸ گیگ حافظه و ساخت کشور مالزی. توی لیست گمرک تایوان و هند موجود بود.به میزکار گمرک پیام دادم ولی جوابی نگرفتم.
    برای شما امکان انجام کار هست؟ کشور حتما باید مالزی ثبت بشه تا بعد دچار مشکل نشم. پاسپورتم حدود دو ماه هست مهر خورده.

  67. صادق آبداری

    سلام
    الان 30 مرداد من قصد دارم اقدام به خرید گوشی سامسونگ A50بدون کد کنم ایا سامانه برای ثبت اطلاعات مشکل خاصی نداره از طریق شما اقدام کنیم چقدر زمان میبره؟

  68. سید محمد عمران

    سلام. من فرم ثبت گوشی برای رجیستر را پر و هزینه کارشناس ام پرداخت کردم. گفتن که مشکل از شماره فراگیر هست من همه شرایط را هم دارم اقامت قانونی و شناسه فراگیر ۱۶ رقمی از پلیس هم دارم. ۱۰ مرداد ایران اومدم. چرا مشکل داره؟ آیا فقط برای اتباع اینطوری هست؟ چرا کسی جوابگو نیست؟ بعد از گذشت مهلت ۳۰ روزه ایا امکان رجیستر کردن گوشی ممکن هست یا نه؟

  69. سلام
    وقت بخیر
    هزینه برای گوشی وانپلاس ۷ ،۲۵۶ گیگ چقدر میشه تقریبا؟

  70. سلام با کد فراگیر و پاسپورت اتباع میشه ریجستری رو انجام داد؟
    لطفا راهنمایی کنید

  71. باسلام
    سه تا سوال داشتم: 1. من الآن حدودا 4 ماه شده که گوشیم غیر فعال شده ولی الان میخوام ریجسترش کنم با توجه به اینکه به موقع اقدام نکردم امکانش هست که موفق بشم؟
    2. طبیعتا باید برای ثبت نام، تلفن شخص صاحب پاسپورتو بدم در نتیجه کد برا اون شخص میره حال اگه من کدو ازش بگیرم و با سیم کارت خودم کدو وارد کنم این عدم تطبیق بین شماره سیمکارت ثبت شده و شماره سیمکارتی که کد توسط اون وارد خواهد شد مشکل ساز است؟
    3. یا توجه به اینکه گوشی من غیر فعال است می تونم توسط #7777* فعالسازی کنم؟

    **با تشکر فراوان** ممنون می شم دقیق پاسخ بدین فکر میکنم سوال خیلیا باشه

  72. سعید زاده خورشیدی

    سلام و عرض ادب و خسته نباشید خدمت شما با تلاشهای بی وقفه تون
    بنده پزشک هستم و یکی از بیمارانم که عراقی هست برای من ایفون X خریده و آورده حالا اینکه ایشون که ایرانی نیستند تکلیف گوشی چه می شود …
    عید غدیر مبارک

  73. سلام خسته نباشید . ببخشید من دو تا گوشی دارم میخوام رجیسترشون کنم ولی تو سایت گمرک میگه اطلاعات برند و مدل گوشی شما موجود نیست . از طریق میز خدمت هم ثبت درخواست افزودن دستگاه کردم ولی 15 روزه یه جوابم ندادن میخواستم بدونم شما میتونید مشکلو حل کنید . با تشکر

  74. سلام وقت بخیر همانطوری که همه ایران زمین میدونن بچه های بالای 10سال درایران مبایل دارن وسال یک بار ویا چن بار ب خارج سفر میکنن ویک هدیه از فامیل در خارج یک تبلت یا مبایل هدیه میگیرن چجوری با نام و گذرنامه خود بچه ریجستر کرد لطفا ولطفا منو راهنمایی کنید

    • در قانون گمرک حتما باید شماره همراه به نام فرد مسافر باشد و چون زیر 18 سال نمیتوانند خط به نام خود کنند پس نمیتوانند رجیستر کنند
      امیدواریم قانون جدیدی برای زیر 18 ساله ها وضع شود

  75. سلام من میخواستم شماره و پاسپورت یکی از آشنایان رو بدم میخواستم بدونم پیامک براشون میاد و شما باهاشون تماس میگیرید یا کاری با شماره ندارید؟

  76. سلام مجدد چطور می شود درخواست داده شده ازطریق میزخدمت گمرک حذف نمود یعنی درخواست داده شده حذف کنیم باتشکر

  77. سلام من بیستو هشت برج دو مهر خورده راهی نداره گوشی ریجستر کنم

  78. سلام
    بنده گوشی بدون ریجستری خریدم و دسترسی به هیچ گزر نامه ای برای ریجستری کردن ندارم
    امکانش هست که با پرداخت عوارض و گمرکی گوشی رو ریجستری کرد؟؟ چگونه؟؟ با چه هزینه ای؟؟
    راه دیگری هم هست؟؟

  79. از ترکیه گوشی گرفتم که اونجا ریجیستر شده حالا من ای ام ای که پشت گوشی رو قاب اصلی هست رو بفرستم یا ستاره مربع ۰۶ مربع که ترکیه ای ام ای دادن که اونجا کار کنه رو به سایت بفرستم کدوم رو ثبت کنم جی ۷ پریم ۲۰۱۷ هست گوشی

  80. سلام من یه پاسپورت دارم تاریخ ورودش ۳۰ خرداد ماه هست میتونم باهاش اقدام به رجیستری کنم ؟

  81. با یک پاسپورت چند تا گوشی می‌توانم ریجستر کنم؟

  82. سلام و خستہ نباشی من پاسپورت ندارم کسی ھم نیست کہ بہ من پاسپورت بدہ شما میتونی یہ گوشی نوکیا دارم ثبت کنم ھزینہ اش مشکل نیست

  83. درود

    بنده سوالی در مورد بند “هر مسافر در سال فقط 1 گوشی میتواند ثبت کند” داشتم. این یک سال منظور سال شمسی است یا 365 روز از آخرین ثبت گوشی در سامانه گمرک. بنده اسفند 97 برای تعطیلات نوروز وارد ایران شدم و یک گوشی به رسم هدیه با خود آوردم و همون ماه اسفند تمام مراحل ثبت آن را انجام دادم. حالا مجدد فرصتی دست داده و بنده ماه آینده یعنی در شهریور ماه 98 برای مدت کوتاهی در ایران خواهم بود. سوال بنده این است آیا میتوانم یک گوشی دیگر با خود بیاورم و آن را ثبت کنم. اگر سال شمسی ملاک باشد نباید مشکل خاصی وجود داشته باشد چرا که گوشی قبلی در سال 97 ثبت شده.
    سپاسگذار میشم روشنگری بفرمایید.

    • خیر دوست عزیز نمیتونید سه ماه اخیر محسابه میشه اونم دقیقا با خود ماه نه روزهای ماه

      • درود مجدد

        سپاس فراوان از پاسخ شما اما گویا منظورم را به خوبی نتوانستم منتقل کنم. سوال بنده این هست که “هر مسافر در سال یک گوشی میتواند رجیستر کند” منظور از سال اینجا سال شمسی است یا 365 روز از آخرین گوشی ثبت شده توسط مسافر در گمرک. بنده اسفند 97 به ایران آمدم و یک گوشی به عنوان مسافری ثبت کردم. حالا ماه آینده یعنی شهریور 98 مجددا به ایران سفر خواهم کرد میخواستم بپرسم چون سال شمسی عوض شده و 98 هست آیا میتوانم یک گوشی دیگر را ثبت کنم یا باید حتما از ثبت قبلی (که در اسفند 97 بوده) 365 روز گذشته باشد.

        سپاس فراوان از وقت و حوصله شما

  84. سلام من دیروز یه گوشی خریدم وکدبرای شما ارسال کردم امروز کارشناس شما تماس گرفت وکد برای من ارسال کرد ولی متاسفانه من اون گوشی عوض کردم ویه گوشی دیگه گرفتم ولی کد فعال سازی وارد نکردم امکان دوباره ثبت گوشی جدید هست

  85. با سلام خسته نباشیداگردرخواست خودراومیزخدمت گمرک حذف کنیم چطورمیتونیم حذف کنیم باتشکرازراهنماییتان

  86. یوسف شهبازیان

    سلام من از پنچشنبه در سامانه شما ثبت کردم ولی هنوز هیچ پیامی از سوی شما دریافت نکردم

  87. ببخشید باتوجه مصوبه که جدیدا اعلام کردن حضور شخص صاحب پاسپورت برای احراز هویت الزامی هسست یا خیر؟

  88. سلام وارد سایت گمرک شدم هرچی میزنم خطا استعلام تردد از پلیس گذرنامه میزنه مشکلش چیه یک روز ک دارم میزنم نمیشه

  89. سلام ی سوال داشتم خدمتتون
    فعال سازی مث قبل هستش؟ یا عوض شده
    ینی برای ریجستری حتما باید پاسپورت کسی یاشه ک سه ماه گذشته سفر خارجی داشته؟ و اینکه باید برای گوشی کمرک ورودی تعیین بشه حتما؟ینی کسی ک سفر خارجی نداشته نمیتونه الان گوشی از مغازه بخره و فعال کنه؟ پس این مغازه ها چجوری فعال میکنن

  90. سیدرضاکردانی

    سلام وخسته نباشید ایا تمام مراحل ریجیستری ودریافت کد فعال سازی گوشیهای مسافری رامیتوانیم خودمان درمنزل انجام دهیم یاباید به فروشگاههای موبایل مراجعه کنیم با تشکر.

  91. رحيم يوسف پسند

    با سلام و خسته نباشید
    برای من یک ماه پیش از عراق یک تلفن همراه اوردن ومن با یکی از پاسپورت فامیلم ان را خودم ریجستر کردم و هزینه درج شده برای مدل گوشیم 35 هزار تومان بود حتی اسکرین هم گرفتم که با موفقیت ثبت شد ول الاه یک روز میشه گوشیم قطع شده است لطفا راهنماییم کرده واون شماره پاسپورت و هزینه ای که پرداخت کردم چیشد

  92. باسلام بعد از گذشت یک ماه و قطع شدن انتن گوشی بعد از آن میتونم گوشی را در سایت گمرک ثبتش کنم.

  93. یوسف شهبازیان پور

    سلام خسته نباشید من مدارکم در انروید زوم ثبت کردم وهزینه را پرداخت کردم باید منتظر باشم تاکارشناس با من تماس بگیرید

  94. سلام میخواستم درخواست بدم فقط یه سوال. پرداخت رو کی انجام میده؟

  95. سلام من الان کارتون گوشی رو باز نکرده ام میتونم اینطوری ریجستری کنم برای هدیه دادن میخوام نمیخوام کارتونش بازشه ممنون میشم جواب بدید.

  96. مجتبی پایدار

    از پاسپورت من سو استفاده شده و بدون اجازه از من، یک گوشی ثبت شده، من چگونه میتوانم شکایت کنم؟و بفهمیم چه شخصی این خیانت را مرتکب شده

  97. سلام من گوشی میخوام رجیستر کنم مبلغ هم پرداخت کردم کد فعال سازی هنوز ارسال نشده لطفا اگ کسی میدونه راهنمای بکنه..ممنون

  98. باسلام
    برای من ارور مشکل اکانت میده چیکار کنم وچجوری حلش کنم

  99. سلام خسته نباشید
    من سه روزه می‌خواهم گوشی ام را ریجستر کنم دو روز اول هر بار دراقدام کردم بعد از اومدن پیامک خطای خطا در ارتبای با اکانتر را دریافت کردم
    و امروز همش تو یک مرحله قبل خطا می‌ده که نمی‌تونه تردد را استعلام کنه با اینکه دو روز اول از این مرحله رد می‌شد
    می‌خواستم بدونم از سمت شما اقدام کنم می‌تونین این مشکل را رفع کنید

  100. سلام وخسته نباشید به کارشناس های اندرویدزوم
    من از اتباع هستم آیا ریجستر کردن با شناسه اتباع الان امکام پذیر هست؟

قوانین بخش نظرات در اندرویدزوم

  1. 1. نظراتی که در آنها از الفاظ زشت و رکیک استفاده شده باشد تایید نخواهند شد.
  2. 2. نظراتی که به صورت اسپم و تکراری فرستاده شوند تایید نخواهند شد.
  3. 3. نظراتی که جنبه تبلیغاتی و معرفی محتوای شخصی باشند و یا ربطی به موضوع پست مربوطه نداشته باشند حذف خواهند شد.
  4. 4. برای انتقادات ، درخواست ها و پیشنهادات خود از طریق فرم تماس با ما که مستقیم با پست الکترونیک سایت در ارتباط هست اقدام کنید.
  5. 5. نظرات ممکن است بدون پاسخ تایید شوند که در اینصورت باید منتظر پاسخ از سوی دیگر کاربران باشید.
  6. 6. نظرات فینگلیش تایید نخواهند شد.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *